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作者 | 王舷歌
这些年，的确生意不那么好做了。
充满不确定性的疫情叠加着多个周期轮动的自然规律，使得不少行业都进入了一个洗牌期。用户/客户也都在悄然变化，各种考验林林总总，给企业带来前所未有的挑战。
越是此刻，越需振作，共克时艰的道理大家都懂，但具体怎么做呢？这里有六个角度的思考，或许能带来一些启发。
1.放下面子、不铺摊子，别想着先烧钱再赚钱
2.抓紧现金、勤算账
3.更加清醒，要敢挑客户
4.精细运营用户、积极调整产品
5.平台的羊毛应薅尽薅
6.把能数字化的都数字化，尽力线上线下自由切换
放下面子、不铺摊子先亏十个亿铺开大摊子再说的生意，连投资人都不敢轻易入场了，更何况你我。过去几年，舆论场里关于创业的宏大叙事太多，似乎总要融几轮，开几百家店才是真的创业。
但就在去年， 19岁的网红餐厅新元素破产清算，海底捞调整扩张策略开启“啄木鸟”计划，重新聚焦翻台率、经营效率。这些典型案例都告诉我们——别被流水骗了，收入规模再大，转化不成利润也是白费功夫。现在是时候拨开生意外层的迷雾，真的从生意的本质看问题，回归“收入-成本=利润”这个最基本的公式。
放到中小企业身上，其实就是更聚焦能产生实实在在利润的事，把能赚到手的钱赚到，忘记“大而多” ，远离“空头支票” 。

而告别宏大叙事不仅体现在规模上，也体现在配置上。
我们看到过去几年有些公司像硅谷的福利军备竞赛那样，出国团建、豪华下午茶……但现在这些“福利”也都顶着“嘲笑声”取消了。 “充门面”的面子工程需要盘算一下必要性， “大手大脚”的细节也需要多注意。比如是否办公室一定要在甲级写字楼里，明明可以黑白打印的资料为什么彩打？明明可以用普通纸打印内部资料为什么要用铜版纸？喝水的纸杯为什么要三个重叠在一起用？
做小生意不丢人， “抠门”不丢人，及时止损不丢人。
抓紧现金、勤算账重视现金流、算好账，这是大家都懂的道理，问题是怎么执行呢？这里有一些具体方法。
首先是严控账期、回款。即使是在市场繁荣时期，也有汽配行业、汽车营销服务商被账期拖垮的案例。这一点对于to B类型的中小企业格外关键。
身边一个公关公司此前服务一家世界500强，听上去名声好听，一个项目的流水也很大，但是多方比稿、利润被打得很薄很薄，账期一整年。为了服务这个大客户，他们需要多招人、大额垫款、随时待命，双方的合作关系也非常不平等，最终他们决定放弃，转而服务一些周期短、回款快的项目。
很多中小企业服务大客户时候的心态是：“为了打一个样板案例，我忍。 ”但怕就怕样板案例还没打出来，公司先挺不住了。账期就是呼吸，回款就是血液，更何况建立在不平等关系上的合作，本身就不是长久之计。

其次是检视低效的花销是否可以替换成更高效的方案。
这或许很残酷，比如一些基础可替代性很强的业务上，多用新鲜血液，让高薪人才多做增量业务。同时也可以思考是否有条件把一些业务迁移到人力成本更低的地方。互联网公司把内容审核部门放在二三线城市其实也是这个逻辑。