人性化管理(人性化管理,正在毁掉你的公司)“人性化管理”,正在毁掉你的公司!古语有云:得人心者得天下 。于是,为了得人心,越来越多的企业开始注意人性要素,重视管理中的“人性化”,来帮助企业俘获人心,提升员工的认同感和忠诚感 。
事实上,所谓的“人性化管理”,正在杀死你的公司!毕竟,领悟到真正的“人性化管理”精髓的企业还在少数,很多企业在人性化的路上跑偏了,尤其是一些中小企业、初创企业 。
他们以为的“人性化”并不是真正的人性化 。
要实行人性化管理,我们首先要明确的一点就是,“人性”不是任性,不等于要放任自流,满足人的一切任性需求,“人性”也是不人情,不能包庇缺点 。
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好比一些企业认为所谓“人性化”就是要给员工提供一个宽松的办公环境,于是过分强调环境的宽松,给员工制定了弹性时间以及无比宽松的考勤制度 。企业之所以实行“人性化管理”,其终极目标不是为了随员工所欲,满足员工一切任性的需求,让员工舒服,而是为了能够让团队中的成员更加高效地工作,让团队更具战斗力,为企业创造更大的价值,同时也帮助员工实现自我价值 。
结果,有的销售人员以跑客户为由,连续很久都不出现,十天半月不露面是常态,还有的甚至利用宽松制度的掩护,正经工作不好好做,干起了私活 。
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02“人性化管理”为企业创造价值的不是“人性”,而是管理1、“人性化”需要边界
再人性化的管理,也是管理 。
既然是管理,双方就有一个很明确的角色边界:管理者和员工 。你们之间的关系不是朋友、不是亲戚、不是恋人,更不是亲子,你们之间,是工作关系,你们就是工作伙伴 。
人性化管理要求管理者去尊重员工,了解员工真正想些什么,需求什么,发现员工的核心诉求,从而关心和呵护员工的成长,与员工建立情谊,帮助各项管理工作的顺利开展 。
【人性化管理,正在毁掉你的公司 人性化管理】但如果管理者越过了工作伙伴的关系,管得太多,时时刻刻、无处不在地为员工操心,一方面会侵占管理者用于管理决策的时间,另一方面,也很容易触及员工隐私 。
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2、“人性化”要考虑行业性质
不是所有行业都适合所谓的“人性化管理” 。
每个企业所处的行业都有其特质,比如行业的特点、市场周期性、产品利润率、竞争压力等等,都会对企业的管理风格造成很大的影响 。
如果你的企业所处的是传统的劳动密集型行业,员工的教育水平和综合素质相对较低,那么,企业采取偏重制度的管理方式可能会得到更好的效果 。
如果你的企业处在新兴的互联网行业,企业内聚集了大量的思维活跃的年轻知识工作者,那么,在制度先行的情况下,可以考虑实施人性化管理,来激发员工的活力,提高员工的认同感和忠诚感,以及工作的积极性 。
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3、“人性化”一定要制度先行
实施人性化管理,一定要制度先行 。
即使是人性化管理的典范谷歌,也是在制定了一整套考核制度的基础上实施的,他们要求员工严格地遵守这一套考核流程 。
任何的管理行为都不能脱离制度而独立存在,基本的制度是企业能够正常运转和盈利的基石 。
比如人性化的弹性工作,管理者在允许员工弹性工作的同时,需要设定清晰的界限,确保员工不会将个人利益凌驾于团队和企业目标之上,来为企业创造更多的效益,更大的价值 。在制度之下,可以加以人性化的灵活,软硬兼施来达到人性化管理员工的最佳效果,但一定不能将制度架空 。
比如业绩考核,管理者可以为员工制定更科学、更合的业绩考核方法或者制度,但不表示考核制度要很宽松,不能要求高业绩 。企业组中最终是需要产生业绩的,不产出业绩的人性化管理是不可以接受的 。
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4、人性化管理,一定不能只关注“人性”,而忽略了“管理” 。人性化管理不是任由员工野蛮生长,而是要在制度规范的基础上,更多地考虑人性,注重人性化的突出,激发人性的欲望,消除人性的弱点,来促使员工更好地工作,提高组织效率,创造更多价值 。
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只重人性,忽略管理的人性化管理,必定以失败告终,合格的管理者,都会结合企业实际,以人性为基点,以制度为保障,让企业和团队变更好 。借此,推荐一款个人成长课,涵盖“运营、 营销、管理、激励、领导力、股权、战略、商业、文案”等,实用落地 。
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