增长最快的B2B企业,是如何找到前十位客户的?( 四 )
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Figma——Twitter
Figma是一个在线协作的设计平台 , 据Figma的CEODylanField介绍 , 他们在早期几乎跟每一位认识的设计师都进行了交流 。 为了得到更多的反馈 , 他们选择Twitter作为主要的获客平台 , 因为在Twitter上可以方便地找到那些最有影响力的设计师 。 在得到这些数据并经过筛选后 , Dylan通过电子邮件的方式进行触达 , 并向这些设计师推荐使用Figma 。 通过与这些设计师持续的沟通和反馈 , 顺利帮助Figma完成早期迭代并吸引到了更多的用户 。
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Square——挨家挨户地找SMB
Square是一个支付服务提供商 , 据Square的初创团队成员CameronWalters介绍 , 在Square早期通过创始人Jack的私人关系吸引到了很多用户 , 但这些用户并没有真正反复用起来 。 因此他们重新通过挨家挨户上门推广Square的方式找到了真正的早期用户——当地零售商店的SMB 。 这批早期用户真正使用起了产品 , 并且给了非常多有帮助的反馈 。 Square的早期团队成员就通过这种线下拜访的方式获取了第一批种子用户 , 并且在很长一段时间里 , 他们都会持续的跟这批当地商家保持联系 。
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Atlassian——开源社区
Atlassian是一家为开发者提供开发管理的软件公司 , 著名的Jira、Trello等工具都是它旗下的产品 。 据Atlassian的CEOMikeCannon-Brooks介绍 , 开源社区就是他们最主要的用户所在地 , 因为产品本身服务于这些开发者 。
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Airtable——HackerNews(YC旗下的信息类网站)
Airtable是一个无代码的电子表格工具 , 据一位匿名的早期员工透露 , 当公司创始人兼CEOHowie在YC的HackerNews网站上发布了Airtable的测试版相关信息后 , 就有非常多的用户主动开始使用产品了 。 得益于Airtable强大的通用型功能 , 使得它可以在早期仅仅通过口口相传的方式就收获了一大批B端和C端用户 。
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三、新闻媒体
关键问题:你有什么独特且不为人知的故事可以吸引媒体呢?
Canva
Canva是一个在线设计各类图片、演示文稿和海报的平台 。 据Canva的CEOMelaniePerkins介绍 , 由于Canva在早期就收到了一些非常著名投资人的资金 , 因此他们很幸运地得到了媒体的关注和报道 。 这也帮助他们在产品发布前就拥有了超过5万人注册的等候名单 。
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Twilio
Twilio是一个云通信平台 , 为企业提供短信和电话的API服务 。 在2008年11月 , TechCrunch(著名的科技媒体网站)创始人Michael写得一篇名为“ThanksTwilio , NoOneIsSafeFromTheRickRollNow”文章 , 成功帮助Twilio吸引到了一批早期用户 。
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四、总结
从以上这些公司的实际经验中 , 我们可以总结出以下5个关键要点:
【增长最快的B2B企业,是如何找到前十位客户的?】1.对于绝大多数B2B公司来说 , 主要的早期获客策略就是以上三种 , 你的选择非常简单也十分有限 。
2.整个实操过程也十分简单 , 基本上每家B2B公司都在早期通过创始人或者投资人的私人关系获得了相当数量的客户 , 同时他们也花了大量时间在目标客户可能出现的地方 , 比如一些开发者社区、企业论坛和加速器等 。
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