Java|欧尚电商营销创新启示录：模式创新的本质是用户思维的活跃( 三 ) 进阶|jvm

现代营销学之父菲利普·科特勒说过， “提供人人皆有的产品与创造出甚至从未想像过的新产品和服务价值的公司有着天壤之别。 ”回顾欧尚汽车这四年来的“向尚”之路，很明显，其属于后者。

拿欧尚X7PLUS来说，欧尚X7PLUS就搭载了包括BabyinCar儿童关爱模式、太空逍遥椅、柔性副车架、“AGILE敏捷”空气导流式高效超净燃烧系统、独创千里眼远程视频系统等五大行业首创技术。而欧尚Z6作为欧尚汽车布局15万级别高价值SUV市场的标杆力作，更是在已有的领先技术基础上，行业首创了车外语音交互功能，并进行了全系标配，进一步降低了智能科技的门槛。
为了让营销价值为品牌建设加码，欧尚汽车还围绕用户体验编织了一个全方位、全触点的服务网络，覆盖了用户多个生活圈层，并以客户端、顾问端、店端和车机端“四端一体”的新生态体系为基础，推出了欧尚Style ，构建了“1+X”的服务生态……

基于“为客户提供的价值，是客户付出成本的两倍”的产品服务观，在产品、服务、营销同时创新发力的推动下，欧尚也成为了近几年来中国汽车市场中成长最快的传统乘用车品牌。 2021年，欧尚汽车累计销量就突破22万辆，同比增幅达到49% 。在今年车市低迷的环境下，欧尚旗下的明星产品欧尚X5还更是交出了连续16个月月均破万的成绩，而欧尚X7的累计销量也已经突破30万。
从销量的火热趋势，结合欧尚汽车在电商营销上提出的创新解决方案来看，事实上不难发现，欧尚汽车无论是产品价值创新，还是营销模式的创新，本质上都是围绕用户体验价值的用户思维的创新。对于汽车行业来说，这是对“以用户为中心”的时代课题的最好注解，同时也是车企在车市挑战之下，探索机遇的一种成功示范。

而今，汽车机器人欧尚Z6如今已经箭在弦上。可以期待的是，在汽车机器人Z6不断深化的智能科技潮玩形象的铺垫之下，随着欧尚汽车通过更好玩、有趣、新奇、新潮的创新形式，来吸引年轻的用户群体，欧尚汽车的粉丝粘度和用户忠诚度也将随之提升。
或许未来还有更多发力元宇宙直播赛道的竞争对手，但是在这条赛道上，已经做精做专的欧尚，已经有了不可超越，也无法复制的先锋者标杆意义。