考生|昂贵的志愿填报服务，靠谱吗？

西部法制报采访人员马文青
“考得好更要报得好”“让分有所值，绝不浪费1分”……2022年全国高考已经结束， “填报志愿大考”随之而来。从几百元的线上软件，到数千元的一对一定制，再到上万元的资深专家辅导，各种各样的高考志愿填报服务广告铺天盖地而来。
随着多地高考改革落地，志愿填报变得更加复杂。采访人员调查发现，越来越多的家长和考生更倾向于花钱咨询填报高考志愿的相关事项，而相关服务市场也因此变得愈加火爆。志愿填报服务机构通过整合院校信息和录取规则，的确可以帮助不少家长节省时间、化解焦虑。从线上到线下，咨询服务价钱也是水涨船高。与此同时，部分机构也存在价格虚高、数据陈旧、夸大宣传等现象。
那么，昂贵的志愿填报服务，靠谱吗？考生和家长在选择志愿填报服务机构时又该如何避坑？
高考志愿如何填？
需求催生市场
“我去年早早就给孩子订了线下一对一志愿填报辅导，算下来7500元，今年别的家长订的涨了不少钱呢！”6月2日，西安市新城区高三学生家长李女士说。李女士告诉采访人员，一对一咨询辅导通常包括3次以上2小时的线上或线下面谈，规划师为考生出具个性化的志愿填报方案或代为填报。规划师从业年限越长收费越贵，有些资深规划师的收费要上万元。
西安市雁塔区一位高三学生家长告诉采访人员，今年4月末，她同几位家长一起参加了西安某机构举办的高考志愿填报指导会，规划师一边进行相关内容的普及讲授，一边推销机构的填报软件。宣讲结束后，有30多位家长现场购买了软件，当时的价格为800元。本想等高考结束后看看情况再决定买不买，可是机构说到时候就要涨到1000元以上了。
针对高考的投资，绝大多数家长都舍得。西安市第三十八中学一位学生家长说：“反正几百元也不贵，买了就等于多一个信息渠道，孩子能选个好学校好专业最重要。 ”采访人员采访了西安多所学校的高三学生家长，大多数家长反映参加过由培训机构宣讲、推销志愿填报软件的推销会。
为了能让孩子“1分都不浪费”进入理想的大学和专业，不少家长更是不惜花费重金，希望能从高考志愿填报咨询机构得到帮助。西安市庆安高级中学高三学生家长杨峰告诉采访人员，他购买了价值15800元的专家指导服务。 “我家孩子学习中等，这个分数段学校太多了，根本研究不过来。 ”采访人员了解到，像这样的资深专家指导服务通常分为考前、考后、出成绩后和拿到录取通知书前四个阶段，服务内容包括5次时长在3小时左右的线下面谈，为考生制定志愿填报方案，甚至代考生进行志愿填报。
采访人员在采访中发现，有部分家长除了对省内一些大学有所了解外，对专业和省外大学的认知少之又少。但同时，家长对孩子升学抱有较高期望，在他们看来，高考志愿填报是决定孩子人生的重要节点，为了万无一失，更需要资深专家的指导，如果花钱能够买到专业服务，愿意在可承受范围内付费。
天眼查平台数据显示，近几年，高考志愿付费填报行业逐渐兴起。截至目前，我国共有超过1700家志愿填报相关企业，近九成成立于5年之内。其中， 2019年全年注册超330家志愿填报相关企业， 2020年相关企业已达558家， 2021年前5个月新注册301家。而在2013年前，我国志愿填报相关企业年度注册数量仅为个位数。
这些机构可靠吗？
当心虚假宣传
采访人员调查了解到，市面上志愿填报服务机构最常见的方式是软件销售和一对一咨询辅导。