比如一个新兴的快餐品牌 。 在2016年 , 这个品牌首次发布的时候 , 就把它作为“健康速食”来做 , 它注重的是真正的食材和美味的体验 , 而不是单纯的快速和满足 。 这是因为他的亲身体验 , 他长期在上海工作 , 生活节奏很快的上海人 , 经常会在晚上没有食物可以吃 , 而现在 , 一碗方便快捷的面条 , 就像一家餐馆一样 , 给了他最大的安慰 。 所以 , 这个牌子就出现了 , 以满足顾客对更好的要求 。
然而 , 为了应对不断加剧的市场竞争 , 该品牌的SKU急速扩张至上百个 , 创始人也开始意识到SKU扩张所带来的问题 。 他在一次内部交流中反思:“我都不愿意吃的一款产品 , 怎么能提供给消费者?”恰逢疫情 , 市场按下暂停键 , 这给了他重新思考的时间 , 从盲目扩张SKU中拉回来 , 重新聚焦到“吃好一点”这一战略初心本身 。
三、行业进化:企业战略时代到来
在成长的过程中 , 成功的公司常常善于利用外部大脑 , 比如华为的历史就与 IBM密不可分 。 然而 , 在这个瞬息万变的时代 , 顾问公司必须要不断地进步 , 而且要比其他公司走的更快 , 否则就会被淘汰 。
中国的本土顾问公司 , 事实上已经过了两次迭代 。 从功能的观点来看 , 1.0时代是市场咨询 , 重点在于挖掘产品的优点和吸引顾客的购买;2.0是一个品牌咨询的时代 , 它从一种面向外在的角度 , 寻求不同的品牌 , 从而获得消费者的认可 。 在撬动的眼中 , 现在已经到了3.0 , 从作用营销 , 到品牌 , 再到对整个公司的影响 。
与其他品牌顾问公司的杠杆作用也是与创业者的关系 。
“最初的顾问公司 , 主要是给公司出主意 , 不管结果如何 , 都可以说是:我有一个计划 , 让您去做;后来 , 顾问公司发展成了保姆 , 或者是公司的老板 , 用自己的专业知识 , 对公司的经营进行全方位的干涉 , 可以说是“鞠躬尽瘁 , 死而后已” , 但也很容易让人产生依赖性;我们相信 , 企业家就是一个企业的“牛鼻子” , 我们要赋予企业家更多的力量 , 让企业家们做出正确的决定 , 同时 , 也要借助内外的力量 , 让企业找到一个转折点 。
“企业必须得从战略入手 , 一定要从品牌走向企业的整体 。 所谓‘致广大而尽精微 , 极高明而道中庸’ , 两极 , 内部一极就是创业者 , 外部一极是消费者 , 中庸是我们的战略节奏 , 就是一场又一场的战役 。 只有符合企业气质 , 符合战略正确性的战役 , 才能够去把企业和消费者连接起来 , 才能真正成就一家企业 , 或者成就一个创业者 。 ”姚荣君说 , 撬动的目标是 , 只服务一家企业三年 , 三年之后 , 企业自己走上正轨 , 撬动功成身退 。
目前 , “稳中求进”是最好的应对不确定性的方法 , 中小型企业避免盲目扩大生产以保持资金周转 , 或试图掩饰不能再购买所造成的问题 。 要聚焦资源 , 缩小阵地 , 更要反思自身的生存原因 , 以及战略的实施 。
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