热情服务台词,热情服务只为守护星空

来源:国防在线·解放军新闻传播中心融媒体
春节刚过 , 喜庆热闹的气氛还未散去 , 山脚下的一座通信机房又开始忙碌起来 。刚刚吃过饭的科技工作者刘严 , 顾不上休息 , 就收拾好工具包 , 准备前往机房处理事务 。

热情服务台词,热情服务只为守护星空

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通信机房一角 。(秦诗凯 摄)
这是一间只有5平方米的机房 , 担负着太原卫星发射中心精准接收卫星信号、实现通信保障全时畅通的重任 。操作设备间里 , 除了一排排卫通设备外 , 就是办公桌上的一台台电脑 。
15年来 , 刘严已经记不清这是自己第几次执行春节期间的保障任务 。大年初一晚 , 刘严盯着屏幕上的一组组曲线和数据 , 生怕出现异常波动 。这段时间 , 刘严更注意一些细节 , 时刻关注着数据的微小变化 。虽然只是很小的变动 , 也没能逃过刘严的眼睛 , 他立刻对曲线进行放大回放 , 在记录核心数据后 , 迅即起身向数据中心机房奔去 , “徒弟”李伟也紧随其后 。
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刘严(左)和同事李伟(右)正操作设备捕捉数据包 。(秦诗凯 摄)
到机房后 , 刘严熟练打开机柜 , 抽出控制计算机对数据进行核对 。灵动的手指敲击着键盘 , 一组组数据在屏幕上不停地滚动着 。在机房 , 刘严每天都要和上级联络员通两次话 , 实时沟通反馈 。
“一定要注意机组数据的变化 , 在咱们中心 , 这是几组较容易发生问题的数据 , 需要耐心记录、细心观察”刘严一边飞快操作 , 一边给身旁的李伟讲解着要领 。
今年 , 是刘严进入太原卫星发射中心工作的第15个年头 。尽管每天的保障工作都紧张忙碌 , 但是他和同事们并没有丝毫懈怠 。为了保障好通信网络正常运行 , 每一次作业都仔细对照操作流程指导书 , 确保“零差错” 。
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刘严检查线路连接 。(秦诗凯 摄)
测试设备、校对参数、检查线路连接……只用10分钟 , 刘严便处理完故障 。“故障排除 , 通信设备运行正常 。”当听到值班室传来指令 , 他紧张的情绪才稍微放松了下来 。设备部分检查完毕 , 他又马不停蹄地对其它通信终端设备进行逐一检查、清洁除尘、校验 , 看着一切设备有效运行 , 刘严脸上露出了久违的笑容 。
刘严说“虽然只是很小的问题 , 但是通信岗位来不得半点马虎 , 对待工作一定要认真 。”当前任务量增大 , 驻地施工和外界干扰因素增多 , 这对保障工作提出了更高要求 。就在几天前晚上 , 因为光纤被挖断 , 导致中心部分通信数据中断 , 接到电话后 , 他和同事们连夜奋战数小时 , 终于抢通线路 , 避免了一场重大损失 。
夜色渐暗 , 夜幕下的机房变得更加绚丽 。看着复杂庞大的通信系统 , 刘严深有感触地说“航天事业高于一切 , 在平凡的岗位上 , 我们要用航天人的责任担当 , 去守护璀璨星空 。”
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