idc|拼多多的宿命，快手能否跨越？ cdn|华为|5G

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撰文| 何芙蓉
编辑| 吴先之
“要说抖音与快手做电商的区别，最直接的就是抖音电商是把流量直接转化，而快手先把流量变为自己粉丝，然后再主要通过粉丝转换。也就是公域与私域的区别。 ”一位快手服务商人士表示。
在短视频内容平台探索电商这条路上，抖音与快手最初的逻辑并无太大差别，即均是通过内容创作积累粉丝，然后依赖粉丝进行商业转化。
不过经过两三年的摸索，抖音与快手基于平台生态的差异化已经拉开明显的差距。
抖音在内容与电商之间做了一定程度的舍取，内容促进电商转化的作用有变弱的趋势，同时完善搜索向货架式电商靠拢。另外，引进明星主播、做品牌化破圈、以及上线潮流电商app等，甚至一度被打上“天猫化”的标签。
快手独有的老铁文化与下沉市场的贴合，两者调性统一，所有的生意也不得不以此展开，这对快手电商来说是优势也是桎梏。
快手一度加大力度去家族化、“大搞品牌、大搞服务、大搞信任电商”试图打破下沉、土low等标签，但快手破圈似乎并不容易，拼多多没能解决的问题对快手也一样棘手。
内容生态的上下限一般情况下，内容社区与商业化之间有着天然的矛盾性，抖音以及小红书在向电商延伸时都或多或少的损害到平台的内容氛围。抖音如今也正在越过内容直接做电商。
而快手电商是一个例外， “内容”自始至终都扮演着最基本且重要的角色，快手电商的发展与内容相辅相成，这主要源自快手的私域属性。

“要做快手电商，就必须得做自己的内容，通过积累粉丝才能将电商做起来。快手粉丝的复购率平均能达到60%-70% ，很多做得好的到80%以上也不成问题。 ”上述快手服务商人士表示。
内容始终是快手达人或商家积累私域流量的前提，而私域流量便是促成电商转化最大的动力。
短视频与直播仍然是快手电商最主要的两个流量入口。 “在快手卖东西，通过短视频获取流量是最基本的。我们每条短视频一般都会挂小黄车，如果你的短视频爆了，对应商品销量就会随之上涨，如果再同步开启直播，把人流引进直播间将会再次进行转化。 ”一位服饰类商家表示。
“我们做服饰类，短视频展示引流则更加重要。有时候一条短视频爆火了，那么这一天的销量基本都在20多万以上；若短视频没爆，常规销量也就15万左右。 ”
同时，上述人士表示，即便是快手官方的营销平台磁力金牛，也不是所有品都适合去投，像服装、美妆这类商品，你不拍短视频一直烧金牛是很难卖出去的。
“不拍短视频ROI特别低，一般快手服装ROI都在80-90%以上，如果你不拍短视频，一般也就跑个20-30% ，这样并不挣钱。 ”
快手凭借短视频内容增加成交量、并引流直播间的同时，其更重要的作用还在于通过内容输出沉淀粉丝，积累私域流量进行稳定持续的转化。
而同是短视频平台的抖音，如今短视频挂小黄车的推荐已经越来越少，更多的是通过直播间进行最直接的成交转化。同时在抖音商城内，商家也可以越过内容直接开店，抖音电商与平台内容的关联度已经越来越小。
快手能够将内容与电商最大程度的融和，离不开快手以“人”为中心的平台氛围。抖音通过兴趣推荐实现货找人，消费者认货不认人；而快手则更多的是人找货，并以达人作为转接点，消费者购物很多都是冲着他们所信任的这个达人或商家去的。