游戏社区,从山寨TapTap卷到国产Discord( 四 )
1.性价比高
KOL工会自带品牌+个人的社群黏性 , 自带游戏外的目标感 。 据年初的数款新游、新服数据看 , 社区KOL引入的用户量不足传统买量5% , 但留存和转化率高于普通买量数倍 。
2.结算科学、方便
以每人、每组分别统计数据和结算 , 留存、转化数据几乎是一目了然 。 (量小也有关系)
3.游戏用户向品牌用户转化率更高
普通买量用户跟着游戏品质走 , KOL工会用户跟着KOL走 , 而KOL会在社区协同下把外部的玩家稳定在游戏品牌下 , 游戏甲G了可以继续带到游戏乙里继续玩 。
游戏G了 , 可以带到电竞赛事、衍生内容里继续转化 。
而当这些KOL真正具备了更高档的PGC和组织能力 , 他们就可以迈向下一个阶段 , 去运营一个真正的兴趣圈子 。
4玩家与玩家:兴趣圈子的新生态
到所谓存量时代 , 几乎所有游戏社区都在以往工具+分发之外做了独立的“话题”、“圈子”分区 , 他们想释放玩家的表达欲 , 让他们多交流以形成黏性更强的兴趣社群 。
但对多数微博式热门话题tag+贴吧式分区发帖的社区来说 , 学习大众社交平台那样放开发言权其实并不利于游戏社区黏性的成长 。
简单来说 , 较低的加入和表达门槛 , 以时间和热度为排序标准的推荐算法很容易让劣质的、非兴趣内容顶替掉核心内容 。 比如在游戏社区讨论xx打人、或者发发涩图 , 聊几天这个社群就不再是游戏社群了 。
那么 , 怎么才能更好地激活玩家和玩家之间的社交关系 , 让社区形成新的生态、价值呢?
首先 , 我们要知道如今的游戏玩家想要什么样的社交 。
最近聊下来 , 据网易、米哈游和腾讯从业者和部分玩家的观点大致有6个方面:
1.纯粹
2021年初时 , 某大厂在多款年轻化和跨平台产品里做了关于游戏社交服务的问卷 , 其中有超过75%的玩家表明他们需要线上为主的围绕游戏本身(兴趣主题)的社交 , 不往其他社会、隐私话题拓展 。
大众扯皮吃瓜的平台够多了 , 我们只想要小圈子文化社群 。
2.精准
另一个选择比例较高的 , 是喜欢筛选、匹配后的精准社交 。
白话说 , 信息泛滥成灾了 , 我只想和一个眼神就懂 , 爱恨高度匹配的家伙们玩 , 省事儿 。
3.开放
不局限于某个品牌、某个游戏 , 而是所有文化内核、玩法相似的游戏都能在同一平台自由选择话题组去聊 。
4.多样
实现社交的方式要多 , 帖子、群组聊天文字、语音、视频等 。
5.方便
这块儿主要是“课代表”需求 , 即相比自由获得信息、交流 , 更希望有一个人在群组中总结信息、组织话题 。
6.和游戏绑定更深的
跨终端、跨软件的随时能社交 , 社交和买游戏、玩游戏可以同时进行 。
因为有这些需求 , 多个国产社区瞄上了Discord 。
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这类社区相较传统社区最明显的变化在于把以往的开放广场变成了一个个私密频道或者说聊天室 , 私密性和精准度更高 , 社交话题也更纯粹 。
一个社区里有不同的社群面向所有游戏 , 社群下有不同的频道 , 各频道还有各式功能插件 。
比如同一个《原神》 , 会有100个社群(服务器) , 每个社群里又会有多个细分频道 , 比如抽卡的、操作的、同人内容等 , 再往下还有抽卡运势模拟器、福利日历、版本数值模拟等插件 。
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在这里 , 用户不必受官方算法推荐被迫接受那些不精准的信息 , 也不被承受粉丝量的“社会地位”压力 , 找谁、聊什么、怎么聊完全由玩家自己决定 。
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