来源:人民网-澳大利亚频道
悉尼6月4日电(人民网)经过一年多的“寒冬”,澳大利亚经济正在缓慢复苏 。很多在澳洲的中国企业家也在危机中寻求突破,成功自救 。采访人员在悉尼采访了两位中国企业家,了解他们如何应对疫情挑战,在后疫情时代取得新进展 。
剧本杀店老板肖信南就是其中之一 。
作为悉尼最早的店主之一,肖鑫南注意到,自2018年以来,剧本杀人正成为年轻人流行的休闲娱乐方式 。“我们的主要业务是桌面脚本游戏 。疫情之前,我们每周能接待200到300个客户,包括留学生、本地上班族、高中生等年轻学生 。”由于剧本数量丰富,游戏主机专业,肖信南经营的剧本杀店在疫情前就受到了很多消费者的喜爱和业界的认可 。他经常回国学习,了解剧本杀人行业的新动向 。
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小新男剧本杀店受年轻人欢迎(回答者提供图片)
随着2020年新冠肺炎疫情的爆发,澳大利亚关闭边境后,来澳的留学生和游客数量大幅减少,澳大利亚本土消费市场的需求直线下降 。疫情最严重的时候,人们不能出去休闲娱乐,剧本杀人店不得不倒闭 。“不仅店铺的流量受到疫情影响,就连我们的专业游戏主机也滞留在国内,无法返回澳洲,给店铺的长期运营带来了极大的挑战 。当时营业收入几乎跌到谷底 。”
不仅仅是肖鑫南,很多在澳洲的中国企业家都遇到了瓶颈 。从事美容行业的企业家涂丽,因为疫情对工作室影响很大 。由于疫情限制,大型品牌活动、电影节和婚礼被取消,屠呦呦的许多提前半年甚至一年预订的业务都冲击了水漂 。疫情爆发前,她的工作室如火如荼,为来自澳大利亚和中国的客户提供婚礼化妆、商业演出、形象包装、线下讲座等服务 。此外,她与澳大利亚本土品牌和部分中国艺人保持着良好的合作关系,经常为一些电影节和大型活动提供化妆服务,在悉尼有一定的知名度 。
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涂力工作室作品(图片由回答者提供)
面对疫情带来的挑战,很多在澳中国企业家并没有“坐以待毙”,积极尝试不同方式应对危机 。小新男剧本杀店,选择退守“修行” 。“疫情期间,我们经常召开会议,重点培养主持人的能力,帮助他们积累剧本储备,并进行一些剧本表演艺术的培训 。”
同样,屠力也把歇业的时间变成了内部学习和强化技能的训练时间 。“在此期间,我主要帮助其他化妆师提高化妆技巧
服务水平,让他们的技能上了一个台阶 。虽然收入没有完全恢复到此前的水平,但是业务水平的提高能保证工作室长远的竞争能力 。”涂丽也把握住了线上推广和在线教学的经营新模式 。“我们创建了大约500人的美妆群,维持老顾客;同时通过社交账号发布美妆教学视频,分享化妆知识,吸引新的客户群体 。”
此前澳大利亚毕马威曾联合悉尼大学对100位从中国移民到澳大利亚,之后在澳白手起家、创办经营企业的创业者开展调研 。报告称,预计到2050年他们对澳大利亚经济贡献将约为1.6兆亿澳元 。这些华人移民企业正在为澳大利亚商业生态圈带来新的商业模式及各种创新 。
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走进肖欣男的剧本杀店,可以看到精心的布景(图片由受访者提供)
后疫情时代正在到来,澳大利亚各项禁令逐渐解除 。虽然疫情仍有反复,但各行业正在回归原有的工作模式,无论是肖欣男的剧本杀店,还是涂丽的美妆工作室,许多华人企业或店铺已经重新开门营业 。
令肖欣男惊喜的是,剧本杀店的营业情况慢慢回到了过去的水平,甚至现在还有所突破 。“剧本杀比疫情前还受欢迎,现在的客流比疫情前高出很多,每周大约能接待400位顾客,我觉得这主要归功于游戏主持人 。”随着游戏主持专业能力的增强,能够更好地还原剧本,帮助各玩家进入角色并感受游戏情境,越来越多的顾客愿意到肖欣男的店来体验,感受到他们优质的服务,甚至成为了回头客 。
【疫情创业新机会 疫情过后的商业机会】虽然目前涂丽的工作室仍然不能与国内的客户恢复合作,但本地工作基本回到了正轨 。得益于疫情期间对化妆师的培养,现在工作室的工作水平和服务质量有了显著提高 。新媒体的助力也让她有了新收获 。“越来越多的人在网络上认识并关注我们,有的客户还会预约上门化妆的服务”,涂丽说道,“我会持续经营线上美妆账号,打造品牌知名度,助力可持续发展 。” (丁嘉敏 林韦臻)