北明数科智慧文旅解决方案:多维度文旅数据沉淀,辅助管理者精准决策
【北明数科智慧文旅解决方案:多维度文旅数据沉淀,辅助管理者精准决策】北明数科智慧文旅解决方案简介
以游客服务为核心 , 以智慧管理为重点 , 利用云计算、大数据、人工智能、物联网等技术 , 提供在“智慧服务、智慧管理、智慧营销、智慧决策”等方面的应用服务能力 , 在“吃、住、行、游、购、娱”等六大领域建立多级联动资源应用体系 , 服务于游客、企业、政府 , 打造一站式全域信息服务平台 。
应用场景
1、游客服务平台
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场景描述:为游客提供游前、游中、游后全过程的线上旅游服务 , 打造安心食、贴心住、顺心行、舒心游、放心购、开心娱的全场景互动沉浸式旅游体验 。
能够提供
吃、住、行、游、购、娱全方面旅游体验
游客线上线下预约购票、自助售取票机及分销至主流OTA渠道
身份证、IC卡、年卡、人脸等入园及二次消费的多种核销模式
游后游记、攻略等分享及传播平台 , 构建私域流量
2、智慧营销平台
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场景描述:作为旅游六要素之一 , 购是一个不可缺少的要素环节 , 智慧营销体系通过在线商城系统建设 , 为游客购买服务、商家增收、运营活动推广提供支撑 。
能够提供
为游客提供了透明的服务、透明的收费、消费者的评价反馈
为游客提供如拼团游、手气红包、积分兑换等各类营销推广活动
对交通、住宿、餐饮、门票等多方面资源整合 , 提高旅游产品的销售
3、文旅大数据支撑平台
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场景描述:汇集游客数据、消费数据、交通数据、OTA数据、投诉数据、互联网数据、政府数据等 , 实现多渠道数据整合 , 实现文旅大数据分析 , 进行大数据精准营销 , 实现用户转化 。
能够提供
以行业数据为核心汇聚多源产业数据流 , 实现文旅行业数据互联互通
制定统一数据标准 , 实现旅游数据分类归档
多种业务模型 , 实现文旅数据深度挖掘与分析
建立数据共享机制 , 以数据服务的形式提供数据共享交互能力
方案优势
1、全流程服务:实现智慧旅游服务闭环 , 旅游体验得到全面升级
2、全场景应用:通过旅游+的融合方式 , 向游客提供覆盖“吃、住、行、游、购、娱”全域旅游一站式服务
3、全链路升级:提供平台运营系统、线下票务、在线商城、餐饮子系统等景区服务类应用
4、全平台合作:与OTA平台合作 , 打通上下游分销、供应渠道 , 推动行业上下游供应链的信息化建设
内容来源:北明数科官网 , 进入官网 , 了解相关案例及更多详情 , 预约免费演示!
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