|王兴张勇徐雷,谁能问鼎本地电商?( 二 )


就连并不擅长这块业务的拼多多 , 也在今年4月下旬悄然启动“同城配” , 试图通过招揽具备24小时内配送能力的商家 , 以借花献佛的方式完成卡位 。
抖音也试图从中分一杯羹 。 今年1月 , 抖音测试快递服务“音尊达” , 帮助平台内商家送货上门 , 提升体验 。 近日据《晚点LatePost》报道 , 抖音正在尝试类似京东超市的自营业务 “抖超送货上门” , 从酒水和食品生鲜两个品类切入 , 在广州、深圳及杭州等城市试点 。
核心业务步入平台期 , 叠加疫情防控常态化 , 让所有电商平台都意识到必须尽快找到新的增长引擎 。 既能适应当前的物流配送条件 , 又能满足居民快速送达需求的即时零售 , 正迅速成为王兴、张勇、徐雷等人的下一个主战场 , 本地生活和电商间的壁垒日渐模糊 , 本地电商或将成为融合两块大市场的巨无霸 。
尤其是在上个季度尝到甜头后 , 电商平台纷纷招兵买马、加大投入 , 争相踏入同一条河流 。 新的竞争刚刚开始 , 新的生态正在形成 。
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【|王兴张勇徐雷,谁能问鼎本地电商?】即时零售并非新鲜事物 。 早期参与者既有美团、京东、饿了么等大玩家 , 也有闪送、UU跑腿、顺丰同城等中小平台 。 聚焦生鲜品类的每日优鲜、叮咚买菜等 , 随着品类的扩张 , 也开始涉足这条更宽泛的赛道 。
整体来看 , 在2020年初疫情袭来以前 , 即时零售尚未培育起大众用户日常购物的心智 , 服务场景集中在蔬菜水果、办公文件等特殊品类上 。 此时的即时零售 , 主要指向外卖、生鲜电商、城市内点对点配送等狭义场景 。
但疫情改变了人们的生活和工作方式 , 也重塑了电商供需两端的形态 , 即时零售不依赖跨城供应链和物流干线的灵活优势开始凸显 。 尤其是今年以来 , 上海、北京等地居民网购生活必需品的需求猛增 , 即时零售成为最重要的解决方案之一 。
电商平台已经察觉到这一变化 。 今年5月底的第一季度财报电话会议上 , 阿里董事局主席张勇表示 , 饿了么的餐饮品类因疫情受到显著影响 , 但非餐饮品类增长飞快 , 上海地区同比增长超100% 。
美团CEO王兴则在6月初的财报电话会议上透露 , 特殊时期消费者急于囤积日用品和生活必需品 。 在上海 , 3月21日这一周美团闪购的日订单量和GTV分别比2月最后一周激增约80%和290% 。
旺盛且持续增长的需求 , 让电商平台嗅到了新的风向 。 看到即时零售业务第一季度的逆势增长后 , 主要玩家纷纷加速布局 。
今年3月 , 饿了么在上海试点“全能超市” , 最初采用定向社区团购模式 , 由社区集单、平台供货、志愿者分发 , 目的是满足疫情期间社区居民的生活物资需求 。 不久后 , “全能超市”拓展北京、广州、杭州等城市 , 但样貌发生显著变化 。
字母榜(ID: wujicaijing)注意到 , 目前饿了么APP已经在底部菜单栏辟出“全能超市”入口 , 宣称“超市万件商品一站购齐” , 覆盖蔬菜水果、肉蛋水产、家清百货、美妆个护等主要品类 , 配送时间为半日达 。

值得注意的是 , “全能超市”的卖点除了送得更快、商品更全外 , 还包括自营模式带来的品控和价格优势 。 这与京东到家的长板存在重叠 , 促使后者也加快了步伐 。
3月底 , 京东开启新一轮组织架构调整 , 成立同城业务部 , 聚焦家居、家政、本地生活等板块 , 负责人为达达集团副总裁何剑辉 , 向京东零售CEO辛利军汇报 。
此前 , 京东已经释放出借即时零售拉动增长的信号 。
在3月上旬的2021年报电话会议上 , 京东CEO徐雷称 , 外部行业变化很大 , 让许多品牌商感受到压力 , 经营不确定性增强;此外 , 很多传统销售渠道过去几年受到较大影响 。 这番言论发表10天后 , 京东同城业务部横空出世 。