高通骁龙|还在玩纯私域运营吗?别把路越走越窄了

高通骁龙|还在玩纯私域运营吗?别把路越走越窄了

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新冠疫情进入第三个年头 , 目前依然看不到确定性的消亡时间 , 大众的消费欲似乎变得越来越低 。
消费低迷传导到整个商业链路 , 影响了每一个参与者——商家首当其冲 。 在武汉 , 靠社区团购起家的老朱玩的销售模式并不“落后” , 但疫情之下 , 渐渐失灵 , 他感叹 , “往年靠300多个社群做的直播带货 , 巅峰时期一场直播30万人同时在线 , 但今年最近几场只剩下几十人观看 , 不是自己人刷单和买刷单量 , 就只有尴尬的零成交了” 。
老朱的遭遇并不是个例 。 宏观面上看 , 今年4月份全国服务业生产指数同比下降6.1% , 这是多年罕见的降幅 。 社会消费品零售额的下降 , 反映出一种普遍的体感 。
对于很多商家来说 , 生意很难做 。
家周边街巷的店铺撤店的越来越多 , 尚开着的一些也分外冷清 。 这种情况下 , 商家纷纷开始数字化转型 , 试图从线上渠道寻求增量 。 但更为关键的问题是 , 如何从线上找到真正愿意为自己付费的用户 。
无论是依靠淘、拼、抖这些公域平台分发流量的电商老板 , 还是在通过社群渠道做纯私域的商家 , 都在吐槽获客越来越难 , 流量越来越贵 。 靠做内容卖流量和广告的企业 , 也在感叹内容运营成本大、流量越来越贵 。。
不论是平台大水漫灌的粗放式纯公域玩法 , 还是近几年盛行的私域拉人头社交玩法 , 似乎都不管用了 。 纯公域本质上是依靠漏斗效应 , 即聚拢大基数的泛流量 , 以求漏下来部分真正的精准用户 , 但成本愈发令商家难以承受 。 纯私域强于深度运营存量用户 , 但商家难以自己解决获客问题 。
因此对于商家 , 迫在眉睫的问题是找到更加高效的流量玩法 , 精准触达真正有交易意愿的用户 。
这既需要平台重新理解的行业环境 , 也需要商家摸索透的新的生存法则 。
我们发现 , 今年值得注意的一个迹象是 , 国内两个最大的商家开放平台微信和支付宝都在强调公域+私域的“公私域联动”流量模式 。 通过两种模式的优势互补 , 破解旧模式的瓶颈 , 事实上是一种流量优化配置方案 。
头部平台在各自探索中有意或无意形成的共识 , 极有可能代表了流量玩法的未来方向 。 那么公私域产生的背景和原因是什么?到底什么是公私域?怎么才能玩转公私域?
纯私域的路越走越窄
在全面地理解公私域之前 , 需要厘清此前一个阶段互联网行业流行的私域流量玩法 。
公私域本质上是流量的一种获取来源 , 公域也就是平台支配的流量 , 私域则是商家自建的、可支配、重复利用的的私有阵地 , 在这里商家能直接与用户建立联系 , 并且利用社群、小程序、内容号等平台产品 , 精细深度运营、长期反复触达目标用户 。
随着近年私域的兴起 , 私域流量越来越得到重视 , 不少商家和营销专家 , 都开始或利用手中现存的私域流量 , 或采取成熟的私域导流和运营方法 , 熟稔老练地玩起了私域 , 也确实吃到了私域流量玩法的红利 。
老朱就曾受益于私域流量玩法带来的爆发式增长 。
老朱通过此前组建的中老年人社群覆盖了十万多人 , 除了搞社区团购 , 还做了几场直播带货 。 据他描述 , 最高同时在线观看人数达到30万人 , 一场直播带货700多万元 。
说起这些老朱自豪满满 。 不过这也是他们公司最后的“巅峰” 。
今年他们组建的300多个社群 , 从曾经的订单鼎沸到后来邻里间的闲言碎语 , 直到逐渐只剩下公司的产品宣传 。