高通骁龙|还在玩纯私域运营吗？别把路越走越窄了( 二 ) 摩托罗拉|it芯片

到底怎么了？老朱不太清楚，陆续换了几次直播团队和新渠道营销总监，都没有奏效，今年又回到了靠进社区地推的老路上。
我们发现老朱这种情况不是孤立。
纯粹的私域玩法，似乎是条看不到底的幽深隧道。将纯私域奉为圭臬的不少商家走着走着就发现，私域流量越来越内卷，所谓的精细化运营再细致，颗粒度再微小，互动和反馈再精彩和贴心，也无法实现内生式增长。因为社群聚拢起来的是泛社交流量，从这一步抵达有转化的商业流量，还有一道漏斗。而越来越多的消费者，也开始反感无止境的消息打扰，以及被“物化”成一个流量数字。
微商鼻祖的TST ，曾经被当作是将私域流量玩到极致的代表玩家。吴晓波曾称微商、代购等通过熟人进行销售的模式，保持了蓬勃的生命力，屡屡创造营业额超10亿的神话。
但是将私域玩到极致的TST ，却被被市场监管部门认定构成组织策划传销违法行为。可见，私域终极内卷的走向。
更严重的问题是，商家发现，他们想通过公域流量购买来补充用户流失，不过当前流量采购的价格真的太高了，对于中小商家尤其不友好。
光大证券用“营销费用支出/新增年度活跃用户数”来测算获客成本发现，阿里系电商获客成本从2018年的278元/人增长到2020年的929元/人，增长近234%；拼多多的获客成本则从2018年的77元/人增长到2020年的203元/人，增长近164%；美团则从2018年的214元/人增长到2020年的347元/人，增长62% 。
国内主流平台获客成本变化（2017-2020）。

来源：光大证券
突破流量天花板，降低获客成本，成为当前商家在后疫情时代的痛点。不过，总的看来，对于商家而言，纯私域流量的玩法红利已过，路越走越窄。想寻求突破，纯公域流量又越来越贵，且如果不够精准，大水漫灌的转化效率又存在很大不确定性。
公私域合流
做互联网生意的商家似乎都陷入了流量焦虑，那么作为流量主的各大平台又如何了？
曾经，以拼多多和云集等为代表的私域社交电商平台备受推崇。
吴晓波在《2019私域电商报告》开篇就这样夸赞它们， “2014年开始，电商市场增速下滑，互联网流量红利消退，以纯公域玩法为代表的传统电商巨头流量饱和，出现获客难、获客成本居高不下的情况。在这样的情形下，一批主要通过私域社交流量成长起来的电商平台如拼多多、云集异军突起，例如云集2017年GMV（网站成交额）增长率超过400% ，相比之下，传统电商京东的GMV增速为39%” 。
如今看来，这些玩私域流量起家的平台都遇到了不同程度的难题。
拼多多已经不再公布GMV数据，活跃用户增长速度持续下滑。上线7年的云集则在2019年上市之后出现营收持续下滑，高管陆续离职以及收到退市警示的惨淡现状。
这些私域流量玩法的代表性平台，或增速明显放缓，或经营难以为继，或模式直接被证伪。被推崇了数年之后，我们发现那些私域玩法的鼻祖们正在逐渐褪去浮华的外皮，显露出“骨感”的外形。
“皮之不存，毛将焉附” ，将私域流量玩法平台化的玩家尚且如此，商家的处境自然就更为艰难了。
那么，是不是纯私域玩法难以为继，就意味着互联网行业人口红利消失后就要进入全行业的衰退期了？
一些头部的互联网平台在公域和私域以外，提出了“公私域”的概念，意图走出目前纯私域玩法的困境。
张小龙自2018年就提出微信要坚持打造纯去中心化系统，倡导商家基于这个理念做私域运营。