辛选集团张巍:直播电商如何助力经济复苏( 三 )


在我们辛选集团有一个项目板块 , 我们内部叫做“辛选教育” , 一直在做培训主播的这个工作 。 我们教育板块的负责人告诉我 , 为了做好这个工作 , 他们已经编写了47门课程 , 其中包括《直播电商销售技巧》《选品技巧》等等 。
就在前不久前 , 我们刚刚宣布要在大连投资一所以数字经济人才培养为主的职业培训学校 , 目前还在筹备当中 。 未来 , 这所职业培训学校 , 将为整个直播电商行业培养全链条人才 , 其中当然也包括主播 。
但是 , 网上有人说 , 我们投资了一所“网红学校” , 实际上是一个误解 。 因为直播电商包含了招商、选品、品控、核价、直播间运营、仓储物流和客服等一系列环节 , 我们所要建立的这所职业培训学校 , 并不仅仅只是培养主播 , 而是要培养直播电商每个环节所需要的专业人才 。
辛选集团张巍:直播电商如何助力经济复苏
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那么 , 我们也非常期待这所职业培训学校的最终建成 , 能够在未来对拉动就业尽一份自己的力量 。
以上这部分 , 其实也可以说是辛选的主播端 , 或者说我们如何通过主播来解决流量的问题 。
接下来 , 我想说一下供应链这一端 。
在辛选集团 , 关于供应链 , 有一个非常基础的理念 , 叫做:从来不是人带货 , 从来都是货带人 。 意思是说 , 在直播电商这个行业 , 主播很重要 , 但更重要的其实是货品 , 是供应链 。 直播电商的本质仍然是电商 , 而并非“直播” 。 用户并不是为了看帅哥美女而进入直播间的 。 他们进入直播间的目的非常简单 , 就是为了买东西 。
从这个意义上讲 , 货要比人重要 。 我们认为 , 只有货好 , 直播才可能真的好 。 如果没有物美价廉的“好货” , 主播再厉害 , 直播电商这个生意也不可能长久 。
为了获得价廉物美的好货 , 辛选在过去几年中做出了非常巨大的努力 。 可以说 , 公司发展的重心始终都是放在供应链这一端的 , 所以我们总是说:辛选是一家以供应链为核心的直播电商企业 。 这一点 , 可能和目前很多从事直播电商的公司不太一样 。
那么 , 到今天为止 , 我们已经打造了链接全球品牌、工厂和产业带的C2M供应链 , 并且已经助力超过70个品牌在我们的直播间里销售破亿 。
辛选集团张巍:直播电商如何助力经济复苏
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我个人觉得 , 这既是直播间的奇迹 , 更是中国制造的奇迹 。 正是因为有了这些品牌的物美价廉的产品 , 直播电商的奇迹才可能发生 。 而我们所做的 , 不过是把它们从众多的产品当中挑选出来 , 并且推荐给更多的用户 。
在辛选集团 , 除了“辛选”之外 , 实际上还有“辛造”这个项目 。 也就是说 , 我们还有一些自己利用中国强大的制造业做的一些自营品牌 。
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因为我们在直播过程中 , 可以获得非常真实的用户反馈和相关的数据 。 所以 , 当我们的品牌方或者供应商无法满足辛选用户需求的时候 , 我们也会适当地介入生产这个环节 。
当然 , 并不是所有品牌的产品都可以进入辛选的供应链 。 我个人觉得 , 进入辛选供应链的条件 , 对很多品牌来说 , 其实还是挺苛刻的 。
从去年年初开始 , 我们对我们的品控系统做了全面升级 。 概括起来就是:六大节点和三大举措 。 六大节点包括:资质审核、工厂审核、样品测试、卖点卡审核、生产跟进和客诉处理 。