进入微信打开一个朋友的聊天界面,点击右下角的加号,找到红包 。进入红包界面后,再点击右上角的三个点的图标,在弹出的窗口里点帮助中心进入后,可看到不同情况相应的解决办法,若还是解决不了就联系客服 。
微信不能发红包和转账的原因
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微信不能发红包,可能是后台软件出了问题 。找好准备发红包的朋友的聊天对话窗口,点击语音旁边的【+】,在弹出的界面找到红包的标志,进入【红包】界面,点击右上角的【...]】,会出现【帮助中心】 。
【微信不能发红包和转账是怎么回事】
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在帮助中心中,会看到很多和发红包相关的问题,这里面都是在发红包过程中可能会碰到的问题,直接在这些问题中找到自己碰见的问题,点进去会看到说明,介绍出现这些问题的原因和解决办法,按照操作完成即可 。
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如果微信可以发红包,只是不能发送成功,或者发送中碰到问题,可能是微信内有绑定银行卡 。微信使用红包或收付款前,都要先进行实名认证和银行卡账户绑定,账户绑定成功才能发送红包和自由收付款 。
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