管理红利时代，越秀地产的数字化突围( 三 ) 撰文/李惠琳告别高增长

“拿一块地，就成立一个项目公司，之后总部还得外派一个财务负责人，项目不断拓展，外派人员越多，最后发现总部人员都派出去了。 ”越秀地产数智发展中心总监高富成提到。

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越秀地产数智发展中心总监高富成
越秀地产将单据审核、资金支付等标准化操作，提取出来放到财务共享中心后，一线项目公司无需再新增财务人员，如此一来，人力成本大幅降低，财务运作规范，风险管控力更强，财务部门职能也能进行业务分层。
“现在区域财务可以从过去标准化的重复工作中解放，去做更业务、更当地化的工作，比如与银行、税务部门沟通，总部则能更多精力放在顶层设计、财务分析。 ”高富成说。
站在员工的立场，业财全流程线上管理，加大了工作便捷性。
高富成以最常见的报销举例，以前他处理发票报销经常要线下跑财务部门，现在所有流程在线上就能搞定，报销流程也从十几天缩短至三四天。
三大方向
“‘十三五’期间践行数字化战略后，我们发现数字化真正能为企业经营带来推动力，所以更坚定认为，未来数字化会成为企业的既定方向和战略储备之一。 ”陈磊表示。
立足“十四五规划”新起点，越秀地产对数字化的期待不仅是业务管控，而是与业务进一步融合。接下来，公司将在三个方向加码数字化：
一是管理+业务，提升内部经营管理能力；二是产品+服务，提高产品和服务延展；三是产业+生态，实现整个产业链和生态的整合。

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至于如何拆解到具体的数字化平台上，会有三个关键落脚点。
首先是数字化营销。
传统销售模式是“坐商”思路，开发商坐在售楼处就有客户上门。如今客户争夺加剧，地产商转变为“行商” ，得导入数字营销思路主动找客户，进而积累数字资产，挖掘客户价值。
“中间最关键的是将客户在不同链条中转换，形成闭环。 ”陈磊表示，公域中的销售线索转化为签约业主，进入私域和内部管控系统，只是挖掘客户数据资产的一部分，对接物业、商业、康养等多个系统，让客户在整个生态内进行衣食住行，盘活整个数字资产。
其次在于供应链上，将上下游供应商和生态合作伙伴数据拉通。
房地产项目建设周期长，要求供应链的高效稳定，任何一环出现问题，都会影响项目工期， “供应链要解决的，是保证工期内的供货，并能先人一步获得材料认购，同时尽量减少库存，实现零库存管理。 ”
携手金蝶云苍穹等平台，越秀地产在2021年搭建了数字化供应商管理平台，将地产材料商、工程类供应商以及非地产板块的招采工作全部统一，实现供应商、招采、合同的管理和数据归集，也把各业务链接起来，进行资源共享，信息互通。
除了房地产开发业务，越秀地产也将金蝶云苍穹应用在物业基础管理上，下一步还将与物业投资平台、财务共享中心衔接。
另一个落脚点在于智慧空间的打造。越秀地产希望在传统住宅产品、商业楼宇中导入智能化设备，升级原有产品形态，打造智慧空间。
“这不仅能提高产品价值，降低运营成本，而且能通过空间联系客户，实现对客户价值的再挖掘。 ”陈磊介绍。