家居消费转型 京东加码服务打通行业“最后一公里”( 二 )
“京东居家基于这些洞察 , 并研究平台用户需求 , 将其反馈给林氏木业 , 双方基于年轻人简约自然、放松、充能的空间调性需求 , 定向打造了健康环保、极简风格的‘青之家’产品套系 。 ”京东居家相关负责人说 。
据悉 , 在“青之家”系列首发期间 , 销量便突破247件 , 其中 , “青之家”真皮沙发在活动期的访客指数环比上涨247倍 。
不仅是林氏木业 , 2022年初 , 老牌整装企业顾家家居也联合京东共同开发了一款“5+1色魔方沙发” , 以满足年轻人对个性化和色彩的需求 。 此外 , 双方还首创了“一件包”设计 , 这一设计大大提升了大件家居物流送货以及仓储效率 , 实现大件家具隔日达 , 提高了用户购买大件家居的效率 。
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“尽管疫情下用户的消费决策受到了影响 , 但我们加大了与品牌的营销共建力度 , 改变传播方向 , 通过小魔方、秒杀、闪购等京东各个精选频道与商家进行资源共建 , 帮助商家提高站内外的声量和流量 , 另一方面通过国民家居项目 , 利用京东的行业数据优势 , 携手商家改进商品外观和理念设计 , 优化商详和推广宣传方案与商家共同打造爆款新品 。 活动当天销售同比增长160% , 新品完成率199% , 高净值人群同比增长224% , 为该新品在618大促爆发蓄势 。 ”京东居家相关负责人说 。
据了解 , 自2020年起 , 京东居家正式推出“国民家居”项目 , 联合行业头部优质品牌共同实践以用户反向驱动生产的C2M商业模式,从设计、材料、工艺、环保、安全、物流、安装7个维度挖掘用户的真切需求,共同推动家居行业产品研发模式的转型升级,为消费者打造更加理想的家居生活 。
【家居消费转型 京东加码服务打通行业“最后一公里”】国民家居自2020年一季度正式启动至今 , 已推出百余款产品 , 覆盖床垫、智能马桶、保温杯、电竞椅、床具、餐桌椅等品类 , 为消费者带来更多高品质、个性化居家好物选择 。 京东国民家居自有产品线相关负责人表示 , 未来两到三年 , 京东国民家居自有产品线将覆盖所有二三级品类 , 推出两三百款产品 , 携手品牌持续升级消费者的居家生活体验 , 为美好生活全力加码 。
全渠道能力为供需双方赋能
除了更加多元个性化的市场需求外 , 根据《2022春季居家消费场景报告》显示 , 在消费升级的浪潮下 , 省心省事省力的一站式家装正成为家居消费市场主流的需求和发展方向 。
基于此 , 京东家电与京东居家针对消费者配套化购买居家、家电产品 , 快捷实现不同空间场景完整配货的诉求而携手打造的“京东家电家装一站购”正在为消费者打造舒适、便捷的一站式空间解决方案 。
“我们不再说卧室、厨房、客厅固化 , 而是做成一个个场景 , 然后供消费者去选择 。 ”京东消费及产业发展研究院高级研究员陆飞介绍 , “家电家居一站购”模式的打造 , 其中既包括了家电的套购 , 也包含了全渠道、全链路的产销服务 , 全方位的从销售前、中、后来保证消费者的家装消费体验 ,
与此同时 , 为了满足更多消费者对高品质生活的追求 , 京东居家携手众多品牌商家深入打通供应链 , 拓展出覆盖商品更多、覆盖地域更广、形态更多元的全渠道解决方案 。 去年9月 , 京东在西安开设京东MALL首家线下门店 , 京东x尚品宅配超级家居体验中心同步落地 , 一站满足消费者实现家装、家电、全屋定制的需求 。 今年5月20日 , 集线上线下消费、体验于一体的新时尚生活精选集合业态“京东新百货” , 在西安、深圳、成都、银川等四个城市正式开启线下实体店试点运营 。 融合了居家、服饰等五大业务的全新沉浸式消费场景 , 将为更多消费者带来兼具丰富性和品质力的优选商品、更加高效的商品上新和周转、更加多元的营销运营特色 , 以及全链路服务等一站式解决方案 。
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