华为鸿蒙系统|2022年做电商，打通“边刷边搜”是关键？华为鸿蒙系统

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出品 | 创业最前线
作者 | 嬛嬛
你或许还没意识到，我们生活中常用的“搜索阵地”正在潜移默化地发生转移。
当丰富、有趣的短视频内容逐步吸引来大量兴趣用户时，用户的搜索行为也随之从传统的搜索引擎里转移到短视频的搜索框中。
极光调研的数据显示，承载着充沛流量与内容的短视频平台，已成长为第二大搜索入口，用户使用占比高达68.7% 。而巨量引擎则发现，早在去年8月今日头条和抖音的日搜索行为中，用户关于电商需求的搜索流量增长238% ，越来越多的用户开始在抖音搜索品牌和商品信息。
可见无论是从短视频的流量大盘、搜索的增长趋势还是消费者的新搜索习惯，都不难发现，搜索已经成为了消费者查找、购买“心水”品牌产品的直通窗口；而这种新搜索消费习惯的养成，也为品牌商家们带来了一片广袤的流量蓝海。
1、启发式搜索，用户下单的“新常态”短视频的种草效应究竟能“启发”多少用户的购买欲？
其实我们分析一下自己平时刷抖音的行为就能发现， “边刷边搜边买” ，已经成为了我们在抖音购物的新常态。
比如，当你在刷抖音时看到了一个“身体乳红黑榜”视频，看完之后是不是想看看红榜的产品到底有什么玄机、是不是还想看看“红榜”产品在其他达人口中的评价？这时，红榜品牌已经躺在了你的搜索栏中，点进产品的关键词，就能get商家自播撒出的优惠券，买到红榜身体乳产品。

再例如，当你在今日头条浏览了一条如何训练狗狗接飞盘、接球的教程，搜索一下“狗狗、飞盘”等关键词，就能看到适合狗狗的飞盘推荐，并且帮你分析出你家的狗狗应该买多大的飞盘、飞盘到手后应该进行何种渐进性训练……
这么看来，消费者的好奇心、求知欲、购买欲、以及部分购买后的延伸服务等都会在搜索的过程中被层层激发，并得到满足。这就是所谓的“启发式搜索” 。
说到这你可能会发现， “启发式搜索”在电商中的本质，与线下逛街的逻辑相同，更讲究消费的“氛围感”：第一步，没有看视频or内容时，可能没有明确的购买需求；第二步，在看到内容的过程中，发现自己缺这个、喜欢那个、还想试试其他品牌，通过一层一层的不断搜索启发，不断“逛”出购物的需求；第三步，在抖音电商生态中直接产生购买行为，并且后续可以和大家一起种拔草、分享使用感受、探索更多用法。
事实上有相当一部分品牌，已经敏锐嗅到了启发式搜索的营销潜力，并已经通过实践取得成效。
巴黎欧莱雅就是在投放了搜索广告后，发现搜索触达消费的用户拥有更高的消费意愿。这正是由于用户在主动进行搜索时，就已经带着对品牌的潜在认知和了解。以声量颇大的巴黎欧莱雅安瓶面膜为例，用户在搜索产品前可能正处于对比和纠结阶段，需要搜寻更多信息帮助自己做购买决策。此时商家若能做好品牌展现和良好的信息传递，就能更好地助推用户从潜在受众变为忠实消费者。在搜索广告与电商配合后，该渠道人均客单量是其他渠道的3倍；而从“启发式搜索”中转化的用户GMV占比也达到了15% 。