3、启发式搜索 , 这套组合拳怎么打?在明确了启发式搜索的价值后 , 品牌接下来的问题自然就是——不同行业、不同发展阶段的品牌应该如何通过启发式搜索制定营销策略打法?毕竟大家都想实现预算效益最大化 。
商家在抖音电商经营生意的阶段各不相同 , 有的品牌刚刚起步抖音电商 , 亟需沉淀粉丝和口碑;有的商家在积累了一定的品牌声量后 , 更注重品牌的长期美誉度和行业影响力建设 , 而且他们也有着自己的品牌经营目标 。
所以对于不同阶段的品牌 , 巨量引擎在《2022电商搜索广告白皮书》中 , 以CONVERSION(转化)、CONTINUITY(长效)、COLLABORATE(联动) , 更详细地阐述了商家在三个不同阶段 , 该如何运用启发式搜索的一系列联合打法:
(图 / 启发式搜索的“3C模型”)
第一步 , 对于刚刚入局抖音的电商生意、还处在经营初期的品牌 , 这时用户知道品类 , 但可能叫不出品牌名字 , 需要主动和用户沟通促进转化(CONVERSION) 。
在“刷酸”方面有优势的护肤品牌达尔肤 , 曾是在图文时代占有一席之地的“古早网红” 。 而在刷酸热度一路高涨的短视频时代 , 却不再被短视频用户熟知 。
为了和短视频时代的用户沟通 , 达尔肤首先选择从根源上需要扩充流量的覆盖 , 使品牌功效的关键词尽可能地涵盖更广泛的用户搜索关键词 。 并且联合达人们打造优质可信赖的内容 , 对用户进行更深层的品牌信息传递 , 以此实现进一步转化 。
在这个过程中信息流广告+搜索品专进行承接+巨量星图达人种草实现了内容种草到搜索转化的通路 , 也让达尔肤在入局抖音电商初期实现快速飞跃 。
当一部分用户都能叫出你的名字时 , 品牌就到了长效占位(CONTINUITY)阶段 , 因为“占位”背后更大的意义是持续提升消费者感知 。
例如老牌家电品牌飞科 , 就把握住了去年底圣诞节和今年初圣诞节和情人节两大电商营销关键节点 , 不明就里的人可能会觉得这个战线有几个月 , 也太长了 , 但对于这个阶段的品牌来说却刚刚好 。
飞科在前期预热阶段 , 针对潜在用户通过达人赛马的方式不断优化创意素材内容 , 做到高效种草;中期时则以信息流内容+巨量千川搜索竞价的组合投法 , 持续激发用户对飞科品牌的搜索兴趣 , 同时加以官方直播间、搜索品专等形式进行搜索流量的承接 。 在这样的一系列密集营销后 , 飞科在情人节前后实现了品牌榜第一 , GMV破亿的成绩 。
(图 / 飞科在两个节点之间的搜索广告消耗)
可见在占位阶段 , 优质内容可以帮助品牌做好日常基建 , 为搜索流量做好承接;当内容关键词与搜索词达到强相关时 , 在大促期就能选择主题一致的素材类型 , 直击目标人群核心需求产生共振 , 保持搜索广告的点击率和转化率 。
对于大家都能叫出名字的知名品牌 , 想要维护并提高市占率 , 就要寻求进一步的品牌声量增长 。 这时 , 抖音热榜作为一个热点放大器 , 搭配了更多玩法和选择 , 带来联动(COLLABORATE)的效应 , 能快速打破固有的粉丝圈层带来新增量 。
在冬奥会期间 , 伊利用#耀出冬奥新姿势为话题发起全民任务 , 激发用户们参与了魔性单板、野生滑冰、拉风雪车等各种挑战 。 同时进行了“抖音热榜+热点品专”的搜索广告资源组合投放 , 成功拉来亿万网友一起为冬奥和中国队喝彩 。
而立白则利用抖音热榜+抖音综艺IP实现台网联动 , 让大家“为歌而赞”的同时也顺便“为立白而赞”:
(图 / 立白在综艺中的“台网联动”)
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