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采访 章航英 王卓霖 丁洁
【销售额|618一夜,我所看见的中国商家】文 吴羚玮
编辑 徐艺婷
对很多商家来说 , 这是一次特殊且挑战巨大的618 。
今年以来 , 疫情多点散发 , 有人尽管囿于生产、物流等环境条件 , 但依然拼尽全力 。 也有人提前好几个月做足准备、气定神闲 , 正式开卖后一小时销售额突破千万 。 还有人以源头工厂的身份在后方”支援” , 希望自己下一次能以品牌的身份参与其中 。
昨天(5月31日) , 618第一波正式开买 , 《天下网商》或走进现场 , 或远程连线 , 记录这个特殊的618里 , 属于他们的一夜 。
有棵树:断网?备用网络上!
电商行业的大促仪式感 , 已经不只是在公司里挂加油横幅 , 摆上几捧金黄色的“大麦” 。
5月31日 , 618第一波正式开卖前2小时 , 杭州东北面的下沙物流仓储中心 , 有棵树品牌总部的吧台上摆满了宵夜和水果 , 提子、枣子、橙子和香蕉一字排开 , 寓意“提早成交” 。
有棵树总部前台 , 大麦和“提枣橙蕉” , 共同营造出电商大促的仪式感
擅长电商操盘运营的李剑 , 曾被称作“杭州TOP3车手”(直通车运营) 。 因为看到规模数千亿的内衣市场尚无寡头 , 李剑在2017年创办了内衣品牌有棵树 。 从内裤袜子等副品类切入 , 再扩大到文胸等主品类 。 去年 , 品牌销售额破10亿 。
今年是品牌成立第5年 , 也是李剑第4年参加大促 。 尽管有经验 , 但正式开卖前 , 李剑在办公室来回踱步 , 真正让他紧张的时刻 , 其实就是2个小时——付尾款前的1小时 , 和正式开卖后的1小时 。
今年天猫618的预售、第一波和第二波的开卖时间均调整为晚上8点 。 昨晚6点多 , 有棵树的员工们吃饭、打台球、下围棋放松 , 7点回到工位 。 8点 , 付尾款开始 。 距离下沙20公里的滨江直播间 , 同步开播 。
办公室大屏幕前 , 数据快速滚动起来 , 李剑凑到最前面 , 紧盯着屏幕 。
店铺运营们今晚的工作 , 是“看数据” , 及时调整投放预算 。 一位店铺运营告诉《天下网商》 , “今日的投放预算无上限 。 ”
尾款支付开始5分钟 , 店铺爆款冲到68万销售额 , 店铺运营激动地对身边的伙伴说:“这款真的猛!男士内裤已经冲上第一了!”
这时 , 网突然断了 。 有那么2分钟 , 大屏幕漆黑 。 运维小哥一阵紧张 。 好在不久 , 之前准备的应急方案奏效了——为了这次618 , 小哥提前半个月就调配网络 , 确保发生意外情况时 , 永远有备用电脑和网络可替换 。
618第一波开卖后57分钟 , 有棵树销售额破千万 。 此前 , 店铺里已经出现3个“百万单品” , 分别是女士袜子、男士内裤和女士内裤 。
战鼓敲响 , 团队欢呼鼓掌 , 拿起手机编辑庆祝文案发朋友圈 。
有棵树的庆功宴
销售成绩并非一时之功 。 今年有棵树在品类上挖掘新的增长点 , 从代播服务商手中拿回了店播账号 , 搭建运营团队 。
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