当港航业碰上元宇宙，会发生什么？( 三 ) Facebook改名Meta腾讯、微软等巨

第二，繁重枯燥的工作交给虚拟人物。元宇宙中创造出的虚拟人物，具有人工智能的学习能力，并能够记住海量的业务知识，可以让虚拟人物作为港航物流从业者的工作助手，帮助处理繁琐的沟通联络、账单核对、申请填报等工作，从而让人的精力更好地集中在更重要的事情上。当前流程自动化机器人（RPA）技术就是这种应用的萌芽。
第三，超仿真业务规划。利用实现港航物流场地、载具、路线和设备等在元宇宙中的数字孪生模拟，有可能通过仿真运算模拟现实世界正在发生的事件，并以更快计算速度提前预知拥堵、故障、闲置、危险等情况的发生，对不准确的规划、不合理的计划、不可靠的操作、不可控的过程进行提前介入和干预，从而提供更优化、更顺畅、更可靠的设计和方案。
第四，虚拟化物流组织。例如一个长期从事美线货代业务的人，可以在做欧线业务时，在元宇宙中找到熟悉欧洲航线价格和欧盟清关程序的人提供帮助，共同完成一笔业务，而利润则会依靠智能合约自动分配。
第五，虚拟交付取代真实交付。元宇宙可能创造出一种虚拟物流交付，即一个人在元宇宙试穿了一件衣服并购买了它，这件衣服已经瞬间挂进了她的虚拟衣柜中，但实物可能保存在某个仓库，只有当她真的想穿这件衣服时才会真的给她送上门。若有人因为身材变化想转让一件未曾穿过的衣服，这种虚拟交付将避免没有实际意义的实物交付和物流作业。
第六，沉淀优质数据和智慧经营。元宇宙的发展会让更多物流业务的流转和交易在线上达成，这就会及时、全面、准确地将对应的数据沉淀下来，大数据分析技术将据此而大显身手，以更为精细、实时、多维的计算来为经营决策提供有效支持，通过全面洞悉的数据驾驶舱，港航物流的决策者将以“分秒级”效率完成经营决策和判断，从而在市场竞争中保持主动。
作者丨上海国际航运研究中心首席信息执行官徐凯
编辑丨李思颖李源源
审核丨吴楠连萌
【当港航业碰上元宇宙，会发生什么？】监制丨孙英利

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