2022抖音电商生态大会:做“全域兴趣电商”,用责任守护美好( 二 )
在全域兴趣电商环境中,短视频、直播等优质的内容激发用户的潜在兴趣,为用户“种草”;已有购物意向的用户可通过搜索、抖音商城直接下单,形成习惯,实现精准匹配和复购;用户的各类电商行为沉淀在店铺里,通过营销解决方案扩大全域流量,实现全局加速 。这些场域之间形成良好协同,给用户“一站式”购物体验,助力商家全面长效地发展 。
中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛表示,从发展路径上看,直播、短视频等形式已成为电商市场的标配 。他认为,全域兴趣电商的优势,主要在于平台在匹配需求、激发需求和释放需求的效能上更具一体化特征,所促成的不只是用户兴趣购物,也能够极大地满足用户主动购物需求 。因此,平台可以更好地提供产品和服务,提升消费者的消费体验,有助于释放更多消费潜能,促进电商平台健康持续发展 。
围绕全域兴趣电商,抖音电商还进行了一系列业务布局 。
第一是发力云零售,帮助商家打通线下生意;第二是建设供应链云仓,为商家提供解决方案、履约保障,为用户提供更好的物流体验;第三是针对头部品牌商家推出“DOU2000计划”,同时继续推进针对新锐品牌的“抖品牌计划”,全面建设品牌阵地;第四是针对全国的产业集群,打造百强产业带专项,规模化扶持产业带商家,助力区域经济发展 。
随着抖音电商升级全域兴趣电商,旨在为商家搭建经营基础框架和成长路径的“FACT经营矩阵”,也升级为“FACT+全域经营方法论” 。未来,除了在内容场为商家经营提供助力,在搜索和商城的中心场、营销场,抖音电商将推出一系列举措,帮助商家健康可持续地经营增长 。
【2022抖音电商生态大会:做“全域兴趣电商”,用责任守护美好】魏雯雯认为,抖音用户对美好生活的期待和向往仍然很大 。“兴趣电商前景广阔,需要平台和消费者、商家、达人、MCN机构、服务商共同去探索和收获 。抖音电商仍会秉持初心,继续认真做电商,用责任守护美好 。”魏雯雯说道 。
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