Java|美团开动“收割机”:突击收费,200万商家难逃( 二 )


此外 , 天财商龙、哗啦啦等服务商也发布了收费通知 。
综合来看 , 各家给出的收费理由都是一样的 , 只是各家给出的时间期限有区别 , 天财商龙、哗啦啦等均是从3月1日起正式收费 。
另外 , 各家在收费形式上也有一些区别 。 易联云的收费标准是15元/月、35元/季度(原价45元限时优惠)、99元/年(原价180元限时优惠);天财商龙则根据外卖订单数设置了不同价位的套餐;哗啦啦推出了权益包 , 一分钱可购买10000笔 。
另外 , 饿了么商家开放平台也发布公告称 , 将对调用其开放平台的所有企业应用服务商收取API调用费用 , 时间是从2022年6月1日开始 。
在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上 , 有多条关于客如云打印机外卖订单打印服务收费的投诉 。 有不少投诉者均称 , 当时宣传推广时号称可以免费打印订单 , 如今却多了一笔打印订单小票的费用 。
李梓也透露 , 当时购买易联云的打印机时 , 被告知并无其他费用 。
2逃无可逃
收费所带来的影响 , 对中小商家更甚 。
以餐饮外卖行业为例 , 极光的调研报告显示 , 餐饮外卖行业的参与主体以中小微商家为主 , 近七成餐饮外卖商户为个体户 。
另外 , 极光的调研显示 , 餐饮商户在经营线上外卖业务时 , 最为关心的三个问题中 , 外卖平台费用居于首位 。
因为可以看出 , 外卖商家特别是餐饮外卖商户群体具备两个显著特征:一 , 小微商家为主 , 抗风险能力相对较弱;二 , 对费用极为敏感 。 对于上游转嫁而来的订单打印费用 , 精准地打在了外卖商家的“痛点”上 。
“为给开发者提供更好的技术服务 , 保障商户和开发者的数据安全 , 同时促进开发者更加合理地使用美团开放平台接口资源 , 推动开放平台生态的长期、健康、有序运转 。 ”美团开放平台的公告称 。
美团外卖自有其收费的理由 , 比如 , 当前部分服务商接口调用的API次数过多 , 不仅会消耗服务器资源 , 同时也会增加维护成本 , 收费是为了提升开发者的对接质量和调用效率 。
而且 , 横向对比来看 , API接口调用收费已经成为几乎所有互联网行业的共同动作 。
2014年 , 淘宝发布公告 , 从2014年4月1日开始 , 对所有调用TOP接口的服务商采取API收费的方式 。 在随后的2019年9月和2020年7月 , 京东、拼多多开放平台也分别宣布对所有开发者的API接口调用进行收费 。
从行业情况来看 , 不同行业 , 不同平台企业虽然对API接口调用收费的标准不同 , 但他们对收费一事给出的理由都是一致的 , 而且毫无意外地 , 对服务商收费后 , 服务商最终都将这笔费用转嫁给了下游用户 , 这已成为通用的行业惯例 。
据中商产业研究院去年9月份的一份报告数据显示 , 我国在业的外卖相关企业共197万家 , 其中个体工商户近183万家 , 占比超92% 。 企查查最新的数据显示 , 我们现存外卖相关企业超206家 。
此外 , 因为疫情影响 , 餐饮企业等纷纷“上网”转型外卖的趋势明显 , 我国外卖商家总数近年来呈现快速增长的态势 。
而美团和饿了么此次先后对API调用收费 , 或将影响到这200万左右的外卖商家 。
根据美团开放平台的公告 , 若出现开发者欠费的情形 , 美团开放平台根据欠费程度不同 , 制定了相应的处理措施 , 包括警告、暂停企业所有开发者的新增业务接口开通及回调审核、暂停企业对应所有开发者ID新增门店绑定权限和数据推送限流、暂停API请求及数据推送并进行逾期处置等 。
简单说 , 如果服务商欠费 , API接口的调用就会受限 , 传导到下游 , 使用服务商云打印机的外卖商户们 , 其订单接收和小票打印都会收到影响 。