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已读功能在生活中的应用还是很多的 , 但是关于已读功能这个东西 , 在不同的场合我们对它的需求想法是不一样的 , 在企业微信 , 钉钉等工作软件上 , 已读确实是提高工作效率的一种方法 , 但是如果这个功能放在普通的社交平台上就会是一种焦虑了 。
在平时的社交生活中 , 其实很重要的一点就是在社交平台上 , 文字所能表达的情绪实在是太少了 。
社交软件里的交流无法完全代表一段感情的分量;而在真正的亲密关系里 , 没有任何一款社交软件 , 能够代替面对面的沟通 。
你讲了一个笑话 , 你若是在我面前 , 我一定笑得拍自己大腿 , 或者拍拍你的背 , 说你真逗;可若是再微信上 , 无论多么好笑 , 我都只能回复“哈哈哈” 。
线上的沟通中 , 存在“透明度错觉” , 人自然而然地认为 , 彼此之间的沟通是透明无阻的 。
在无法真实感受对方情绪的社交工具中 , 信息会有损耗 , 让人不自主地猜忌 。 更何况 , “已读”二字 , 能表达的信息十分有限 。
或许只是碰巧 , 或许只是个人习惯不同 , “已读不回”并不能代表一个人在关系中的态度 。
熟人社交场景下 , 用户希望在沟通过程中 , 有一定的缓和空间 , 可以想想怎么回复、迟一点回复 , 或者假装没看到 , “已读”功能会彻底终结这个空间 , 伤害用户体验 。
与熟人社交不同 , 购物场景下 , “已读”功能反而会提升用户体验 。 商家再也很难假装看不到消息 , 或者延迟提供售后服务 , 这也是淘宝等电商平台选择“已读”功能的原因 。
【美团|已读功能没有好坏,只有适不适合】所以已读功能的额好坏不能单纯的看这个功能本身 , 而是要看 , 这个功能在哪些场景下使用 。
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