企业微信|小程序商城的营销之道王琼|腾讯

小程序商城正式上线运营以后，就更加看重与客户心理的沟通与互动。正如苏联作家巴赫金所说，人是社会性的动物，必须依赖他人和其他客体才能完成自我的定位。这句话正是证明了小程序商城的运营不能关起门来做，而是要充分洞察用户和市场，及时根据变化做出相应的调整，制定营销策略，才能够做出成绩来。

以最近走红的成都火锅巴士为例，是成都公交集团、成都文旅集团联合大龙燚火锅共同推出的。在520当天，人们能够与伴侣一起边吃火锅，边欣赏成都的风景。这次推出的创意营销，是将节日与城市特色结合起来的创意，是令人眼前一亮的程度。
那么，小程序商城的营销之道又该如何呢？下面我将就着自己的经验与大家一起分享一下，欢迎有其他想法的朋友在评论区提出自己的见解。

对追逐热点保持高度敏感

尽管不少路人对蹭热点持嗤之以鼻的态度，但是笔者认为，在适度的情况下借势营销一波不失为一种明智的选择。首先要排除涉及到政治错误的热点，这一类热点类型敏感，并不合适出现在商业营销领域。举个正面例子，最近爆红的“甜心教主”王心凌频频登上热搜，她对于自身的保养、处于时尚前沿的衣品，使她成为一个移动种草机。我们是不是可以借着名人效应，挖掘一下王心凌是如何保持青春靓丽的呢？我想很多美妆商家、服饰商家和医美品牌都闻风而动了。
这个敏感包含两层含义：1、及时捕捉热点，提取具有商业价值的信息元素。 2、规避不合适的热点，哪些可借势、哪些不可借势，要有高度敏感。

活动策划的创新灵感

活动策划可以说是营销的主体部分，这是因为创意策划是集热点、想法与变现于一体。一台完整的活动策划，往往是经过数个月的精心打磨，从主题选取、细节落实、落地运行、效果评估......例如麦当劳在520推出《来吧，新番茄！》趣味入职手册，这本书由全国100位麦当劳员工共同完成，作为一份特别的入职“新人礼”助力年轻人在麦当劳开心工作。
不难看出，这次活动策划也是对麦当劳品牌形象的一次塑造，对于员工而言，能够巩固其对于麦当劳的忠诚度；对于路人而言，会给人一种“这是一个有温度的品牌”的感觉，而不仅仅是一个快餐品牌。

始终怀有人文关怀

说大白话，就是说我们的营销活动要有“人味” ，以顾客为本。无论是上文的麦当劳还是火锅巴士，都是从顾客为本的角度出发的，而不是从商家本位。笔者认为，如果商家只是秉持着盈利的态度进行营销，那是走不远的。因为笔者认为，但凡是与人打交道的生意都不能只怀有自己的目的。
惠人惠己才是我们应该有的态度！
【企业微信|小程序商城的营销之道】说到最后，其实营销活动应该及时备好Plan B ，因为任何大型的策划活动往往是容易出现意外的，只有想好了应对措施，我们才能做到从容不迫。希望今天的文章能够给你们带来一些新的思路。