对于用户来说 , 服务号默认免打扰其实有利于消息管理 , 不需要费时间去消除显眼的数字提示 , 不需要花精力处理因为各种原因关注但其实无用的账号 。 这也符合微信一直强调的“效率” , 让服务号回归到完完全全的工具角色 , 用户可以凭需求去搜索使用服务号的功能 。
但另一方面 , 若需开启某个服务号的提醒 , 则需要单独关闭“消息免打扰” , 这一点反而会给用户的使用过程带来麻烦 。 毕竟总有那么几个号是需要接收消息的 , 一个一个去开消息提示 , 着实不便 。
对于服务提供者来说 , 服务号默认免打扰则更多是弊大于利 。
当消息默认免打扰 , 只有小红点的提示很容易被淹没在用户的聊天列表中 , 意味着服务号能触达的用户骤减 , 阅读量也可能出现断崖式下跌 , 从而导致宣传效果大打折扣 。
此外 , 服务号消息默认免打扰 , 也会带来更大的运营难度 , 毕竟触达的用户样本缩减 , 被看到的机会随缘 。
如果非要说有什么利好 , 大概是随着被注意到的概率下降 , 账号的退订率大概也会同步下降 。
但作为依靠平台生存发展的从业者 , 我们除了接受平台规则变化 , 能做的大概是尽快调整运营策略 , 以便适应甚至找到新的生机 。 这里提供2个运营建议可供参考:
至于更精细的策略 , 就需要我们在后续的运营中逐步尝试了 。
?文章标题要显眼 。 服务号消息默认免打扰之后 , 文章标题露出的前十个字就更加重要了 , 能够吸引人眼球的关键词应当尽量前置 , 让用户可以第一眼注意到 , 从而愿意点进来阅读 。
?账号的头像和名称要有特色 。 服务号消息默认免打扰之后 , 要在用户列表中脱颖而出 , 就必须在用户可见的角落下功夫 , 比如账号的头像和名称 , 饱和度更高的头像和别具一格的名称更容易引起用户注意 。
总而言之 , 顺应潮水之势 , 调整自己的泳姿 , 才能在这个生态中更好地游起来 。
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