迷路的Soul,沉沦的陌生人社交( 二 )
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它的弊端在于收入严重依赖用户数增长 。 增值服务的天花板明显 , 参考成熟期的陌陌在这块业务的表现 , 陌陌年度的付费用户在MAU中的占比在10%左右几乎就到达了峰值 。
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相比增值服务 , 广告收入前景更加明确 。 艾瑞报告显示 , 到2020年 , 增值服务和广告分别贡献了中国整个移动社交网络市场收入的33.5%和62.9% 。
Soul已经增加了开屏广告等形式 , 但从营收占比上看 , Soul广告业务占比偏低 。 2021年一季度 , SoulAPP平均月活跃用户数为3320万 , (与之对比陌陌月活已过亿) , 这一量级对广告主吸引力仍显不足 。
Soul的其他商业化尝试还包括2021第一季度上线的“好物商城”(前身“Giftmoji”)上架了包括大量国潮在内的700多个SKU商品 , 用户可以互送实体礼物 。 这是Soul在电商板块的尝试 , 但能否规模化仍然前景不明 。
上市融资 , 是拿钱的另一个途径 。 Soul的上市之路止步于上市前一天 。 “上市晚宴一切安排妥当 , 请帖都已经发了出去 , 说取消就取消” , 这导致给证券公司保荐支付的费用等都难以收回 , 外界对此举做出不少猜测 , 比如与同类竞品Uki之间的诉讼、股东腾讯(腾讯在Soul持股占比49.9%)、正在布局Metaverse(元宇宙)的米哈游等新资金渠道的介入等 。
最可能的原因或许是政策监管 , 上一个同样是晚宴准备完毕却临时叫停的是蚂蚁金服 。
钱从何处来?这成为了外界猜不透的谜语 。 或许 , 背靠家底极厚的腾讯大金主 , Soul似乎不必多虑 。
向元宇宙进击的Soul , 前途未卜只要资本故事继续讲得下去 , 眼下没有变现之路似乎不是关键问题 。
依靠荷尔蒙驱动 , 可以吸引用户持续加入 , 但是 , 让用户得到留存才是陌生人社交app需要解决的痛点 。 探探创始人王宇早年接受采访时曾表示 , 一个陌生人社交平台一旦把女用户留住 , 就永远不缺男用户 , 从而才能让整个平台保持适当的男女比例 。
业内甚至有种说法 , 1个优质女性用户可以带来7个男性用户 。 Soul在留住女性用户上具备独特优势 , 女性用户占比达到了70% , 远高于同类产品男多女少的表现 。
显然 , 吸引新用户注册 , Soul并不担心 。 用户留存率数据才真的让它忧虑 。 从新用户的活跃数据来看 , Soul的新用户次留(第1日留存率)从19年8月开始下滑 , 截至2021年一季度已大幅低于陌陌和探探 。
Soul从“兴趣社交”入场 , 在提升用户留存率上持续发力 。 可以这样说 , 语音社交app的标配功能 , Soul一个不少 。 除了最主要的“灵魂匹配”外 , 目前 , Soul逐渐搭建了基于LBS的“恋爱铃”、1V1的“语音匹配”、多人文字的“群聊派对”、遮脸的“萌面视频匹配” , 兴趣群组等 。
另外 , 在“Soul游乐园”板块里有“爆弹喵”“Soul狼人”“宠物星球”等玩法 。 Soul对外号称要打造Z世代的“社交游乐园” 。 无论哪种玩法 , 荷尔蒙驱动仍然是第一位的 。
Soul相比其他语音社交app的独特之处 , 在于增加了PGC的内容元素 , 有音乐、摄影等数十个板块开放了SSR(Soulsuperreal) , 用户可以成为平台认证的技能型玩家 。 SSR机制类似于微博的KOL , 强化了平台优质用户的属性 。
从另一个角度来看 , 混搭媒体平台的机制 , 却是是对陌生人社交本质的伤害 。 作为高质量用户的SSR , 一旦站在前台 , 便更容易被素质低下用户骚扰 。 当优质女性用户随着男性骚扰而不再使用平台后 , 付费主要来源的男性用户自然会失去对平台的兴趣 。 SSR看似丰富了平台内容 , 实际上却激化了用户之间的矛盾 。
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