贵州首次启用助老打车暖心车站 老年观众逛贵博更方便
2022数博会前夕,贵州省博物馆和高德打车合作,共同建设启用助老打车暖心车站,将数字化出行服务和场馆信息服务设施进行适老化结合,方便老年观众扫码打车,帮助老年观众跨越“数字鸿沟” 。这也是贵州首次启用助老打车暖心车站 。
资料显示,2021年全国博物馆接待观众7.79亿人次,有部分省市博物馆发现,60周岁以上的老年观众数量,在全年龄段观众中的比例有所提升,甚至有的博物馆老年观众比例提升幅度接近50% 。
贵州省博物馆工作人员表示,年轻观众逛完展一般会提前用手机叫车,边逛边等,车到了人再离开 。老年观众更多在门口招手打车,有些等待时间比较长 。
为了让老年观众在逛展结束后,能够更方便地返程,贵州省博物馆和高德打车合作,共同建设了助老打车暖心车站,设置在博物馆南门出入口,供老年观众使用 。
助老打车暖心车站上有一个二维码,提示老年人可以用手机扫码叫车 。据介绍,老年人用支付宝、微信或高德地图等常备的App扫码,就能够进入高德打车助老模式,省去了老年人单独下载App的麻烦 。
助老打车模式采用大号字体,精简了叫车流程 。老年人扫一下二维码,起点会自动定位到贵州省博物馆的暖心车站,并同步给司机,老年人再点一下叫车按钮,就能把附近的出租车叫到暖心车站来 。出租车到了之后,老年人可以再当面告诉司机去哪里 。很多老年人不擅长用手机输入文字,暖心车站为老年人省去了输入起终点的麻烦 。
同时,考虑老年人可能没开通手机支付功能,暖心车站打车也可以选择用现金支付 。
相比扬招打车,暖心车站的叫车范围更广,可响应的车辆更多,老年人能够更快地打到车 。相比手机呼叫网约车,暖心车站又最大化地降低了使用门槛,更加符合老年人的使用习惯 。
助老打车暖心车站将高德打车的数字化出行服务,与贵州省博物馆的场馆内信息服务设施做了适老化结合,让老年人在实体车站,就可以扫码打车 。
【贵州首次启用助老打车暖心车站 老年观众逛贵博更方便】2022数博会将“抢数字新机、享数字价值”作为年度主题 。贵州省博物馆在全省首次启用助老打车暖心车站,正是帮助老年人跨越“数字鸿沟”,用数字化手段方便老年观众参观的创新之举 。(以上图片由高德授权中国网财经发布)
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