戴珊|大战前夜，淘宝求变( 三 ) 淘宝|阿里巴巴|天猫

“淘系正在扮演咨询角色，而非只是卖货渠道。 ”一家零售咖啡公司的创始人告诉虎嗅，他的核心“咖啡液”系列产品，在产品研发环节就得到了来自天猫方的建议——通过用户研究，平台对于潜在消费场景、潜在消费群体给出了关键建议。
某种意义上，大淘系正在让自己的某个“枝杈”向顾问和咨询角色进化，比如TMIC（天猫新品创新中心），在今年早些时候TMIC相关人士曾告诉虎嗅，眼下的市场正随着年轻人的崛起、新品类的崛起而变得更为细分、个性化、分散，在更为庞大的数据面前，解读数据并洞察趋势的能力是平台和品牌关键。而这意味着，平台需要向“服务者”转型——而非单纯收取摊位费、场地费的“商场” 。
眼下，摆在2022年平台和品牌们面前的挑战还有很多：比如部分品牌在疫情影响下正面临生存挑战，它们更依赖“线上”世界的同时，也希望能够更具性价比地存活于“线上”世界。这不仅意味着部分投放“收窄” ，也意味着“货比三家”——商家会更精细地比较各家平台，并有的放矢地把资源倾斜。以及，在整体消费疲软影响下，最具潜力的年轻群体，是否依然能够带来爆炸式增量？为此，品牌和平台需要去研究围绕年轻消费力的更务实的策略。
在不到三十天后， 618大战将部分回答上述问题。
【戴珊|大战前夜，淘宝求变】这也是戴珊及其团队面临的第一场规模战役：由于2021年下半年以来，各大电商平台都发生了架构调整，迫切需要战功的并非只有淘系。这将是一场各方都不愿轻易退缩的遭遇战。而在618之后， “暑假”这一年轻消费旺季即将出现，对于想赢得Z世代乃至00后的淘系而言， 618也将是一场年轻人争夺战。某种意义上，它是电商新江湖的一场“风向标”战役。