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说到OTA很多人可能不知道它到底是什么 , 是不是什么新的高科技?其实它早已深入我们的生活 , OTA全称为(Online Travel Agency) , 是旅游电子商务行业的英文缩写 。 像携程、途牛、美团、艺龙等等 , 这些都属于OTA平台 。 那酒店OTA电商又是什么呢?
其实酒店OTA电商和淘宝京东电商类似 , 只不过酒店OTA电商是通过售卖酒店房间资源赚取差价来实现盈利目的 。 它并不是什么很神秘的行业 , 只是因为这个行业才刚刚起步 , 还不被大家所熟知 , 所以才被蒙上了神秘的面纱 。 人们对于不了解的东西都是会有本能的戒备心理 , 但是这个行业真的像大家想得那样吗?
在酒店经营中营销渠道的选择是最难的一个环节 。 为了拓宽营销渠道 , 所以就衍生出一些线上酒店代理商 , 如果你不知道线上酒店代理是什么项目 , 那就先了解一下酒店OTA平台的概念:OTA全称为Online Travel Agency , 即在线酒店、旅游、票务等预订系统平台统称 。 如携程、去哪儿、美团等平台 。
酒店入住率一旦过低 , 很容易造成酒店亏损 , 做生意谁也不会想着去赔钱的 , 为了防止亏损 , 酒店就会寻找一些旅行社以及第三方代理商寻求合作 , 拓展销售渠道 , 增加酒店收入 。 只要不影响酒店的价格体系 , 合理的竞争有利于市场的发展 , 直采和代理并不冲突 , 所以两者都可以上架到一个OTA平台上售卖 。 做得不错的代理商月收入可达到几万十几万甚至几十万 。 即使做得不好当个副业赚个零花钱还是不难的 。
成为第三方代理以后 , 该如果运作呢?
第一点:一部手机和一台电脑 , 方便咱们处理日常工作和订单 , soho办公 , 无论你在哪里 , 都可以通过手机电脑掌握后台工作 。
第二点:拿到代理后台并学会后台操作 , 成为代理后拥有各平台的后台 , 可以通过后台上下架酒店房间 , 并且进行一系列的运营和操作 , 所以后台操作一定是要熟练的 。
第三点:对接酒店掌握渠道 , 通过线上渠道跟酒店对接人谈合作 , 线下跑酒店是个体力活 , 而且还不一定能见到酒店的领导 , 所以就通过线上去跟酒店对接人洽谈 , 拿到房间协议价 。 谈好之后与酒店签约 , 之后就可以合规合法地上架酒店房间售卖房源了 。
想要成为优质的OTA酒店代理 , 那就要做好酒店的管理 , 主要需要具备以下两个方面的核心能力 。
第一了解各个OTA的平台规则
首先我们帮酒店分销房源 , 必然会跟不同的平台打交道 。 不同的平台有不同的规则 , 只有美团的HOS指数官方有明确的规定的 , 而其它平台均没有官方的明文规定 。 各大OTA的推广机制和给酒店的流量 , 是根据酒店的基础分为基础 , 在平台上给酒店做推广和流量 。 所以 , 如果想做OTA管理 , 必须要对各大平台的基础分是怎么组成的 , 要非常清楚 。 另外 , 还需要对新酒店在OTA的上线流程、需要提供的照片非常了解 。
第二多渠道开发酒店资源
OTA的核心价格是帮酒店提高OTA上的产值 , 而影响产值的关键就是你自身 。 如何为酒店在OTA引流 , 只有有了大量的流量 , 才有可能转化成订单 , 为酒店实现直接的经济价值 。 合作酒店的数量也是影响OTA运营产量和产值的关键 。 提供的房源数量越多、定位越多 , 可以为客人提供更多的选择 , 客户的基数也越大 , 非常有利于酒店的转化 。
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