带货“新兵”,快递企业奔向直播间
最近在抖音快手等各大平台 , 频频刷屏各地邮政分公司的直播间 。
直播间的主播们或穿邮政制服、或在“邮政快递”大大的logo墙前 , 声嘶力竭地推销产品:“左上角点一下关注 , 有粉丝福利优惠券哦!”“福利只有10件 , 来上链接 , 五四三二一!”“小黄车里面的宝贝全部特价!”……
邮政快递的形象 , 从身穿墨绿色制服、车座两侧码着整齐周刊杂志信封 , 逐渐变成直播间美颜灯下主播小姐姐妆容精致的脸庞 。
虽然出乎意料 , 但也是情理之中 。
自2018年电商直播成为新风口后 , 越来越多的企业将直播视为救市、新增长点、企业放大镜 。 物流公司做直播一方面可以节省下大量运输成本 , 这是快递企业的天然优势;另一方面 , 遍布全国的快递站点 , 可以接触到更广阔的货源 。
作为距离电商和直播最近的快递企业 , 只刚刚踏出第一步 。
商业和农业并行
在邮政快递直播间 , 最常见的刷屏语就是:“下单了 , 能不能发顺丰?”这句调侃的段子火遍抖音 。 成为邮政快递涉足直播带货以后 , 用户最大的记忆点 。
邮政直播间最大的亮点是它们堪称庞大的IP矩阵 , 每天晚上 , 二十多家不同前缀的邮政分部同时开播的场景 , 格外醒目 。
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(来源:抖音)
中国邮政在全国拥有5万个网点 , 这些隶属于中国邮政的各地区分公司 , 都是各自发展直播 , 总公司中国邮政并没有直接管理 。 据电商在线报道:各地邮政都有自主权 , 也一直在进行不同的业务尝试;对于各个平台的直播带货 , 集团是不主张也不抵制的态度 。
没有统一管理、拥有自主权的各地邮政 , 它们选品的方向也不一致 , 例如直播间人气最高的锦江邮政、北京邮政以直播销量最高的美妆护肤品为主;济南邮政以售卖邮票和文创产品为主;新乡邮政、贵州邮政则是选择助农直播 , 选品以农产品为主 。
蝉妈妈数据显示:全国各大邮政分部中 , 锦江邮政直播销量最高 , 30天内销售额接近2500万元 , 其次是北京邮政和新乡邮政 。
值得一提的是 , 地处三线城市的新乡邮政 , 是中国邮政体系内转型直播带货最深入的分部 。 从2020年开始 , 新乡邮政就开始探索直播带货领域 , 在新乡市建立电商直播运营交流中心 , 并积极邀请本地直播公司入驻 。
新乡邮政直播间在2021年全年累计实现直播电商助农助工销售订单269.8万单 , 销售额3498万元;2022年Q1季度 , 实现直播电商订单70万单 , 销售额1260万元 。 这份亮眼成绩单 , 也受到了河南省邮政分公司的重视 。
据报道 , 目前河南省各市15个支局 , 都陆续成立了自己的直播团队 , 全员带货 。
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(来源:邮政快递直播间)
除了热卖的日用品和化妆品以外 , 最让人印象深刻的是助农直播 。 贵州邮政的直播间以农产品为主 , 它所关联的自营店铺“邮政贵州特产”评分高达4.99 , 总销量接近10万件 。
邮政快递是全国站点最多的地方 , 在抖音上有个著名的段子就是:“不要问邮政能不能送到 , 在中国就能到 。 ”遍布全国的物流路线 , 意味着它们能接触更多的乡村以及更多的当地特产;再加上国企背景 , 群众信任度较高 , 这都为农产品直播铺垫了基础 。
目前有超过一半的邮政分公司直播间 , 都在以农产品为主 , 打着助农直播、乡村振兴的口号 。
快递企业选择直播
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