saas|B端内容运营摆脱低效工作的4个要点用户画像

我们知道，内容运营不仅是内容的生产者，也是内容的传播者，作为公司内容产出的核心岗位，内容运营承载了内容的生产、分发、消费等环节。
对B端SaaS厂商来讲，内容运营低成本、持续效果久的特点，吸引了不少企业在内容运营上加大投入。
但是当C端产品的内容运营做的风生水起，动辄带来数万传播量和转化变现的时候， B端却显得比较平静，往往并没有这种现象级的行业案例，自然带来的效果转化也就差强人意。
那么， B端内容运营的价值点在什么地方？
和C端比， B端反而更注重内容运营的内容质量。内容运营的目标往往有引流获客、品牌传播、销售转化等，而不单单只是写文章、涨粉。
如果非要从中给B端内容运营的输出目标做一个选择的话，我认为更应该是如何通过输出的内容增强用户粘性，让用户愿意持续消费内容。

对B端内容运营人员来讲，如何在自己做内容运营的过程中创造更多价值？怎样通过内容质量的提高来增强用户粘性，做好内容运营？
在这里，我们从四个方面来聊聊，希望对你有帮助。
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分析用户画像，找准内容定位不同于C端用户， B端用户的群体画像是多元且理性的，企业用户更多是价值导向，他们更关心当前产品是否能够给企业带来成熟的解决方案。
自然，我们在做B端内容运营的时候，一方面要梳理清楚自己的发文是面向B端企业的哪些人群，希望谁看到内容产生什么样的效果；另一方面要关注内容解决方案的传递。
【saas|B端内容运营摆脱低效工作的4个要点】例如，在做WMS系统的内容运营上，我们希望发布的内容是面向B端企业决策者的，希望让决策者看完之后对WMS系统这款产品有基础的认知，并且快速获得价值点。那么在做内容之前就要围绕你的目标用户做画像分析，定位你的内容是什么。
经常看到有些B端SaaS厂商的内容运营人员，把公众号等内容宣发渠道当作了企宣平台在使用，诸如今天公司获得了什么荣誉？内部举办了哪些团建活动？还要求全员做转发分享，但是换来的阅读量并没有产生很好的转化效果。
因为在内容上面的打造，就仅仅止步于以上内容，并没有借着这些发文机会去做更多的内容铺垫，更多是完成任务式的陈述，少了很多“灵魂” 。
我们每一篇触达用户的内容，都要分析好用户画像，找准内容定位防止走偏。
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较少营销套路，直接传递价值如果是面向C端用户群体，你的内容种草文案很可能在30秒内能够打动用户下单，但是B端用户的这个决策流程显然会更长，一般不会因为感性种草文案而随即下单转化，况且B端的产品采购大部分都是对公支付。 B端SaaS产品的用户天然比较理性，我们在触达到B端用户的内容上，尽量减少营销套路，直接传递产品价值，用户触达的路径越短越好。
什么意思？
同样是做WMS产品的内容营销，内容上要呈现出产品的专业性和解决方案的关键词，涉及到B端企业的活动优惠也要从企业的决策者或采购者角度出发考虑， “限时折扣”可能就比朋友圈“砍一刀”更合适，因为后者偏C端的营销玩法和B端企业之间的关联性并不强。
不要用曲折的内容营销策略，意图让用户额外思考你想让他获取什么信息。要能够直接传递你想表达的内容，将你的B端产品解决方案传递给用户，让用户知道你有什么、能做什么、是否有效，减少内容传递的信息失真。