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在5G正式商用后 , 三大运营商就进入了5G网络建设的加速阶段 , 其中 , 中国移动凭借着雄厚的财力 , 在5G基站的建设上一马当先 , 中国联通和中国电信则选择了合作 。 截止到目前 , 中国已经完成的5G基站数超过了150万座 , 遥遥领先于其他国家 。
但建立5G网络的成本远比4G要贵不少 , 由于三大运营商承受了巨大的5G建设成本压力 , 所以为了能够快速回血 , 运营商们也不得不想尽办法 , 吸引用户升级5G 。 运营商常用的方法有 , 取消性价比高的4G套餐、免费升级套餐以及电话回访等 , 但这些方法中却隐藏着一些小套路 , 这也引起了很多消费者的不满 。
此前 , 人民日报也对三大运营商的做法进行了提醒 , 指出了运营商所存在的一些问题 , 比如限制用户套餐变更 , 只能升不能降;取消高性价比的套餐;用特定话术诱导用户升级5G套餐 , 事后却下架原套餐 , 不给用户留后路等等 。
很显然 , 三大运营商对人民日报的提醒一点也不在意 , 且不知悔改 。 近日 , 中国联通遭到数千人举报 , 原因是乱扣费 。 而让人没想到的是 , 中国联通罕见承认了 , 并且公开道歉且承诺全额返还异常扣款 。 本以为运营商已经意识到自己的错误 , 但事实并非如此 。
虽然联通承认了自己存在乱扣款的行为 , 但在退款的时候还是发生了一个小插曲 。 任何平台的退款都是原路径退回 , 然而联通却玩起了“套路” 。 有网友称 , 由于自己开通了“欠费自动充值”功能 , 所以联通在异常扣款的时候 , 这部分费用就直接从绑定的银行卡扣除了 , 但是退款的时候却直接退回了话费 , 这不是变相“创收”吗?
三大运营商虽然问题不断 , 且人民日报也下场警告 , 但都没有什么太好的效果 , 很显然 , “三分天下”的局面太稳固 , 这才导致了三大运营商飘了 , 没有新的竞争者加入 , 才是导致三大运营商不思进取且罔顾用户建议和感受的主要原因 。 但或许 , “三分天下”的局面要迎来改变了 。
在5G时代 , 用户“3选1”的局面或许要变成“4选1”了 。 目前中国广电正在进行5G网络的建设和测试 , 就是为了发放192号段的电话号码 , 据悉 , 中国广电将会在5月17日正式放出192号段的号码 , 且还会放出不少靓号 , 所以很多用户都满满怀期待 。
众所周知 , 三大运营商的靓号不仅价格贵 , 而且都有最低消费 , 一年话费至少需要好几千甚至上万 , 对于普通用户而言 , 想要使用靓号几乎是不可能的 。 但广电发放192号段后 , 普通人也能用上靓号 , 且新的运营商为了能够吸引新用户 , 在服务上也会比三大运营商更加贴心且周到 。 所以在笔者看来 , 广电发放新号段或许能够改变现状 。
【游戏本|人民日报提醒无用,三大运营商不知悔改,广电放新号或改变现状】毕竟中国广电拥有广电总局背书 , 这也会给三大运营商不小的压力 , 无论是为了吸引新用户还是留住老用户 , 三大运营商都会有危机意识 , 这或许就会成为三大运营商反思自己问题的开始 。 希望这一次三大运营商能够意识到自己的问题 , 不要再耍小聪明了 , 真诚且贴心的服务 , 比任何“套路”都更得人心 , 对此 , 你怎么看呢?欢迎评论留言!
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