夸克|用一根针挖一口井:重新发现互联网工具的价值( 二 )


短短两年时间 , 夸克的用户规模已到数千万量级 , 它的市场推广其实更依赖的是口碑传播 , “效率”是夸克的在用户口口相传中最好的招牌 。 好的产品 , 会说话 。
夸克的成长路径 , 遵循着PC时代最为传统也是最为经典的方式 , 集中优势兵力 , 单点突破 , 由点及面 , 由面及体 。 夸克的突破点 , 更像是某种理念的坚持:如何用最简单的方式 , 更精准、高效的满足用户获取信息、解决问题的需求 。
夸克诞生之初 , 提出的概念是“下一代搜索” 。 传统搜索是什么?下一代搜索又该如何界定?夸克提出的概念 , 让我想起十二年前美国“连线”杂志执行主编安德森的断言 , “the web is dead , long live the internet” , 乔布斯的iPhone开启了移动互联网序幕 , 也给了安德森很大启示 , 他说 , “万维网正在衰落 , 因为更简单、更时髦的服务 , 比如APP——更少关注searching, 更多关注getting” 。
安德森的断言 , 未能实现 , 今年科技圈流行的是Web3.0的讨论 , 但他对互联网趋势的判断还是很有预见性 , 比如 , “更少关注searching, 更多关注getting” 。 用中文翻译下 , searching 是信息搜索、检索 , getting是解决问题和服务获取 。
所以 , “下一代搜索”应该是更智能的信息获取和服务分发 。 也就是说 , 上一代搜索引擎是解决信息获取的问题 , 连接人与信息 , 下一代搜索引擎应该是解决问题 , 既要连接人与内容 , 也要连接人与服务 。
上一代搜索引擎的核心 , 是信息 , 围绕信息的抓取和排序呈现一系列问题;夸克所定义的下一代搜索引擎 , 核心是人 , 围绕用户的信息需求和服务需求 , 提供信息或服务 。 当然 , 移动互联网对PC互联网最大的变化也是在此 , PC时代的核心是信息 , 移动时代的核心是用户 。 只不过 , 信息流所提供的是 , 信息和服务找人 , 夸克所要做的是 , 给人以更准确的信息和服务匹配 , 因为搜索是用户的主动行为 。
搜索的核心从“信息”向“人”的转换 , 也就能够理解夸克为什么会在近期推出新slogan——高效生活拍档 。 这句话背后 , 是夸克在强调自己会坚定不移的通过“内容+智能工具+服务”的方式 , 帮助用户高效的解决生活中的实际问题 。
如果给“高效生活拍档”一个定义 , 那么对于Z世代来说 , 在工作、学习、生活等场景中 , 工具对他们来说更像是一位高效智能助手 , 陪伴他们经历高考、大学、步入职场等不同人生阶段 , 帮助他们解决各种实际问题 , 这种陪伴感也可能是工具产品最佳的发展趋势 。

从产品形态来看 , 夸克与Google、百度等搜索引擎有明显差异 。 当然 , 与传统搜索一样 , 夸克也在不断地实现功能的“拓容” , 在传统的搜索之外 , 加载提供更多的服务:比如 , 它在2021年5月上线了“赤子心”高考服务 , 在新高考的背景下 , 让报志愿的效率更高;同年8月 , 夸克升级了上传下载不限速、3TB空间的全新网盘 , 智能工具成为云服务赛道中的新亮点 , 它提供的文件格式转换、文档扫描、超级视频播放等工具 , 让用户在搜索和云服务中的切换更自由 , 体验也更丝滑 。 随后 , 针对用户对热门文档资源的高频搜索需求 , 也上线了“夸克文档” , 为学生和职场人群上线了像实用范文、求职简历、合同模版、PPT模版等内容 , 加厚了内容层面的服务能力 。
目前夸克上线的功能和入口 , 包括夸克网盘、夸克扫描王、夸克文档、夸克大学通等 , 这一系列的产品拓展 , 始终都在围绕用户实际需求 。 比如 , 夸克扫描王提供的服务中 , 主打的是高清扫描、自动摆正、图文提取、智能擦出 , 也有提取文字、翻译、证件照拍摄等等功能 。 随着居家办公、移动学习的火爆 , 这些场景中的需求和价值仍会不断被激发和放大 。