新熵原创作者:于松叶编辑:月见“我只上五百单|快手店播,胜算几何?( 四 )
有接近快手的人士告诉「新熵」:“快手的用户十分‘认人’ , 所以商家在快手 , 不能按照传统电商的逻辑去做 。 猫狗拼等传统电商讲人、货、场 , 但是快手的业务逻辑和传统电商不一样 。 快手电商推出了‘实在人、实在价、实在货’的概念 , 体现出了快手电商的四个要素 , 即人、货、价、场 , 人是最重要的要素 。 ”
【新熵原创作者:于松叶编辑:月见“我只上五百单|快手店播,胜算几何?】在快手上 , 很多传统品牌仍按照传统电商的逻辑侧重于搞“货”搞“价” , 而忽视了“人”的重要性 。 对于传统品牌来说 , “货”和“价”容易做好 , 但要做好“人”这一块很难 。 因为主播需要非常懂业务 , 例如带货美妆产品 , 就要有极强的消费代言决策能力 。
目前快手站内的一些传统品牌 , 更倾向于品牌玩法 。 它们的主播更像是一个售货员的角色 , 单纯地介绍产品 , 没有更好地与消费者建立起有社交意义的深度联系 。 而优秀的快手主播 , 必须是能够做社交型直播的人 , 例如黛莱皙的猫七七 , 具备鲜明的个人特色 , 能够和消费者做深度互动 。
总之 , 在快手 , 是“谁”在卖货十分重要 , 而一个非常会卖货的主播 , 会成为品牌的核心竞争力 。
谁能把品牌植入用户心里 , 谁就掌握了财富密码 。 这也应对了快手电商事业部负责人笑古的一句话 , “很多商家没有业务的时候 , 应该想想为什么老铁不买你的东西 。 老铁们不是没钱 , 可能只是不想在你这花钱 。 ”
传统的大品牌普遍较“重” , 尤其是跨国品牌 , 在不同的国家有相对确定的营销打法 , 不会轻易改变 , 决策过程也更为复杂和迟缓 。 而小品牌 , 企业决策更加灵活 , 品牌创始人能够捕捉到快手电商的机会并选择ALLIN 。
例如韩熙贞和半亩花田 , 两者并非快品牌 , 在其他电商平台也有百万量级粉丝 。 但这两个品牌在了解了快手的社交玩法之后 , 创始人均亲自下场直播 , 因为这样更容易和粉丝达成社交关系 , 沉淀出私域流量 。 目前 , 这两个品牌在快手的粉丝数分别为1500多万和700多万 , 销售额也位于快手美妆品类头部 。
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韩熙贞和半亩花田创始人亲自在快手做直播和短视频
大品牌不具备灵活性 , 是否意味着大品牌在快手生态内的发展空间有限?
「新熵」获悉 , 5月份 , 快手方面会举行战略发布会 , 其中还会向品牌传达 , 采用什么方式和方法 , 能在快手上运营得更好 。 前述接近快手的人士也告诉「新熵」:“如果品牌有能沉淀出私域流量的主播 , 则能跑得更远 , 但这不是必要条件 。 如果品牌没有一个很厉害的主播 , 也有其他可以配合快手生态的玩法 , 一是快手会帮助品牌输出一些方法论;二是品牌可以把专业性做到极致;三是品牌经销商会比较柔软 , 可能会做出更多可能性 。 ”
目前 , 康师傅、良品铺子等传统快消品牌 , 通过服务商代运营的方式 , 也在快手生态内获得了成功 , 这也为传统品牌在快手做直播提供了一个思路和捷径 。
但归根结底 , 品牌是否亲自组建团队做快手直播并不重要 , 重要的是传统品牌是否认知到、认可快手的直播逻辑和直播玩法 , 并愿意迎合这套玩法 。
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