程序员|面对淘宝、抖音，时尚界还容得下京东新百货？( 四 ) 软件|高级工程师

足够。
不过，对于线上市场来说，成功仍然不是易事。首当其冲的是品牌认知问题，截至目前，京东零售板块仍是靠3C数码产品、家用电器等高客单价、需要运送时效的商品拉动，服饰、化妆品等轻量商品一直以来都是京东的弱项。即便自去年以来，有更多的大品牌加盟京东，但就消费者认知和消费习惯来看，上京东买时尚家居的消费习惯，可能仍需要一段时间的培养。
但消费品牌认知的培养，恰恰是京东的弱项。抖音的定位就是时尚短视频，其所产生的也是偏向年轻态的消费流量，快手、小红书等新晋电商玩家也都有相似的品牌认知形成过程。但京东的购物工具属性，让其只能依靠外部流量输血， “时尚”的品牌认知形成自带难度。
从刚刚上线的“京东新百货”频道来看，京东更多的是以品质、品牌的角度入手，而非时尚，这也正是京东的优势所在。根据京东此前的消费调查，从各年龄段女性消费占比来看， 26-35岁消费者是主力消费群体，消费占比47% ，因此，在“新百货”频道内，珀莱雅、卡西欧、周大生、耐克等大品牌被放置在显著位置。
甚至，京东新百货频道还上线了“私人定制” ，高级感十足。目前“私人定制”频道已汇集了报喜鸟、衣邦人等品牌商家，迎合了品质化消费的定制化需求。
【程序员|面对淘宝、抖音，时尚界还容得下京东新百货？】然而，这样的设计带来的直接问题是，无法让京东新百货年轻态“时尚精品”的人设给立起来。因为，在普遍的认知里，年轻态用户群体就是指95后的互联网世代群体，这与京东26-35岁主流消费群体，刚好形成错位。
95后主流消费群体的特点是什么？
对此，徐雷曾有过比较精准的描述：“一是， 95后年轻人对于品牌的忠诚度极低，除非品牌已经成为了品类的代名词，否则这一消费群体品牌切换的速度是极快的，这一变化也催生了许多网红品牌。二是， 95后消费者是极具个性的，独特的判断或选择让他们形成了具有各种各样偏好的小圈层，创造出了非常多的细分市场。与此伴生的，就是消费者需求变化所引来的新对手、新挑战。 ”
而上述特点，则代表着对京东品质优势的挑战。
也就是说，京东明知新世代用户的消费需求，但却又必须以固有的品质、品牌优势作为抓手，而这与年轻态流量的时尚消费需求可谓背道而驰。最终，时尚流量与品质基础，在京东这里形成了左右互搏的局面，如何将两者融合统一，或许是京东新百货能否成功的最大考验。