程序员|面对淘宝、抖音，时尚界还容得下京东新百货？( 二 ) 软件|高级工程师

从更大的层面来看，据国家统计局数据， 2020年国内社会消费品零售总额达39.2万亿元，其中线下零售仍占据70%的份额，达到了27.44万亿元。这说明，相对于线上已经逐渐见顶的市场空间，线下零售有着更诱人的前景。
而且，在建设门店方面，京东早已是轻车熟路。截至目前，京东线下已经建设了京东MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家、京东大药房、七鲜超市、京东便利店等等， 2021年，京东的全渠道GMV同比增长接近80% 。
可以看到，无论是从市场空间、消费者需求，还是未来发展，亦或是经济大环境而言，京东从线上线下同步推进“京东新百货”都有着非常现实的考量，尤其是在自身优势业务进入瓶颈之际。
02下沉战略转向
“新百货”所受到的重视，是近年来京东所罕有的。
时尚家居事业群总裁冯轶，是“新百货”项目的主要推动者，该项目自去年底立项来备受重视，据知情人士透露，此项目在内部被定为“S级” ，是今年京东主推的项目之一。 “Carol（冯轶在京东内部的称呼）资源调配能力很强，非常push ，整个（时尚家居）事业群在过去半年内部地位窜升很快。 ”某内部人士表示。
然而，这一备受重视的S级项目，却与近年来京东所坚持的下沉战略颇有出入。 2020年，京东创始人刘强东在员工内部信中表示，当年将以赢得下沉市场作为目标。京东零售CEO徐雷曾表示，下沉新兴市场是2020年京东的三大必赢之战之一，要在未来三年内，在下沉市场再造一个京东。
此前， “对于下沉市场，京东内部会议传达的战略是——‘京喜’与‘京东’一起下沉” ，曾有媒体报道称。显然，京喜承担了京东打开下沉市场的重任，不过，从最新的财报来看，京东的下沉战略并没有达到预期。
根据财报，整个2021年，新业务已经成为京东的业绩黑洞，全年亏损105.99亿元。主打社区团购、下沉市场的“京喜”或是罪魁祸首，这部分业务也是公认的烧钱大户。据业内人士推算，京喜拼拼的亏损水平一直维持高位，刨除配送、佣金、员工等成本后，京喜拼拼净利率在-40% ，而美团优选和多多买菜的净利率则在-20%左右。
根据中信证券的预估， 2021年Q3和Q4京喜拼拼以及京喜业务的单季亏损可能分别超过15亿元和20亿元。
但耗费弥巨的京喜却并未给京东带来“惊喜” ，财报显示，京东集团的年度活跃用户由2020年4.17亿增长至2021年5.7亿。据相关研报显示，京东全年新增用户中70%来自于下沉市场。
尤其值得注意的是，在2021年第四季度，京东的年活用户环比增长仅为1750万，增速为3.1% ，同期营销费用却由4.6%提高到4.8% ，也就是说即使是提高费用投入，也无法拉动京东的新用户增长。这对于电商公司来说是极其反常的，因为第四季度涵盖双十一、黑五、双十二等重要的购物节日。
由此，有机构认为，背后原因或是京喜及社区团购等下沉平台的用户增长放缓所致。要知道，早在2019年京喜成立一个月后，就成功接入了他人梦寐以求的微信一级入口。然而即便如此，京东依然在两年后的下沉市场遭遇了滑铁卢。
早在去年3季度的业绩会上，徐雷就曾复盘称， “我们观察到行业的问题是，没有真正的