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未来 , 随着真人驱动类虚拟人的形象打造越来越逼真化 , 互动能力和真人基本无异 , 成本也会越来越低 。 目前虚拟人在电商直播领域的应用尚不成熟 , 但不妨碍 , 电商平台、MCN机构跑步进场 。 推动它们加码的是 , 2021年的直播电商大变局和“元宇宙热潮” 。 去年 , 直播电商行业进入洗牌期 , 年底 , 多位头部带货主播偷漏税被查事件给行业再浇冷水 。 于是 , 各大直播电商平台开始另寻风口 , 力推品牌店播 , 但粉丝粘性不佳 , 同时 , 主播稳定性的问题依然存在 , 比如许多店铺提到 , “自己的主播频繁被挖” 。
而适时出现的“虚拟主播” , 被认为能解决人的问题 , 成为直播电商行业的新风口 。 去年11月“柳夜熙”爆火 , 行业有声音认为 , 虚拟人卖货的时代马上就要来了 , 虚拟带货主播迎来了注意力的红利期 。 技术变革成功以后 , 可能还会激发新的需求 , 电商平台和MCN机构势必会提前布局 。 商家 , 同样也是助推虚拟主播的力量之一 。 这个群体做虚拟带货主播的动力又是什么呢?最直接的因素是 , 成本 。 和真人主播对比 , 24小时开播的AI虚拟主播 , 边际效应逐渐递增 , 成本逐渐减少 。 “尽管它的转化效果 , 可能不如真人主播明显 , 但性价比整体更高 , 这或许是过去一年间大量虚拟人密集出现在直播间的原因 。 ”性价比之外 , 商家还希望借此吃到平台红利和新一轮流量红利 。
平台方面对商家的直播时长有考核 , 一般来说 , 直播时长越长 , 平台的流量倾斜也会越多 , 虚拟主播可以真正做到24小时‘日不落直播很多人有凌晨睡不着 , 想购物的经历 , 但商家在这一时间段真人开播 , 性价比低 , 如果未来用虚拟人填补 , 既可以增加了这些时间段的转化 , 改善和补充ROI 。 同时 , 商家也需要新颖且成本相对低的直播内容 , 来抓取更多Z时代用户的关注 。 虚拟人行业的技术服务商杨明认为 , 二次元形象在很多Z世代心中根深蒂固 , 他们更愿意关注和接受虚拟主播 。
【电子商务|电商平台、MCN机构跑步进场,虚拟带货主播迎来新风口】经过一两年的技术发展和实践 , 品牌和商家发现 , 虚拟主播抓住的受众跟粉丝 , 能带来与真人艺人或头部主播不一样的引流效果 。 尤其是客户群体多为年轻人的快消品赛道 , 虚拟主播已经发挥出价值 。 但不可否认的是 , 目前虚拟人技术与应用场景的结合依然存在局限 , 尤其是与真实物品的交互 , 平台、MCN、商家要想分到蛋糕 , 必须要持续投入 。 虚拟主播是行业里的趋势之一 , 越来越多的直播间都在配备虚拟主播 , 只是虚拟主播担任的角色和功能不同 。 有些品类从性价比出发 , 只需要最基础的主播功能就够了 , 有的品类则非常在意顾客的互动体验感 , 例如美妆商家 , 需要高度智能化的主播 。 ”虚拟主播还处于很早期的阶段 , 加上它的特性 , 短时间内不会出现一家独大的情况 。 24小时在线直播的虚拟带货主播 , 成了各方眼中的香饽饽 , 那么入局虚拟主播是早晚的事 。
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