裁员、误判、价格战,中国卖家逃离亚马逊
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图片来源@视觉中国
文|锌财经 , 作者|赵家禾 , 编辑|大风
不久前 , 亚马逊发布了2022年Q1财报 。 财报显示其该季度销售额1164亿美元 , 同期增长7.2% , 这也是亚马逊电商业务连续两个季度增速低于10% , 创下的20年来的最差纪录 。
可以看出的是 , 亚马逊作为目前最大的国际电商平台 , 其高增速已无法保持 , 发展显现颓势 。
同样日益降温的 , 还有当年号称“每月躺赚三万”中国亚马逊跨境生意 。 据职友集数据显示 , 2021年10月、11月、12月对比2020年同期 , 亚马逊运营招聘职位量分别下降了40%、31%、38% 。
普遍共识的原因之一 , 是疫情反复带来的经济冲击与行业动荡 , 让不少跨境企业利润下滑 , 无奈紧缩团队乃至裁员 。 但这并不是唯一的催化剂 , 作为如今主要的跨境电商平台 , 亚马逊与国内卖家屡次爆发的矛盾也已经让双方积怨颇深 。
倒闭裁员、价格内卷、误判封号……2020年开始的爆发期吸引了多少人贸然入局亚马逊电商 , 如今就有多少人自嘲式地称自己为“亚人” 。
锌财经采访了三位亚马逊电商运营的工作生活 , 虽然对这一行业的未来盖棺定论还为时尚早 , 但至少想入局赚到钱 , 已是越来越难了 。
01“换过了四家公司 , 还是没逃过裁员”冬渝25岁杭州主营家居类目25岁的冬渝现在是杭州一家跨境电商公司的亚马逊运营 。 毕业不到两年 , 这已经是冬渝在这个行业内换的第四家公司 。 现在回想起这一路的波折 , 她还是有些无奈 。
2020年7月 , 和数以万计的年轻人一样 , 刚刚从外语系毕业的冬渝也陷入了就业焦虑之中 。 而那时招聘岗位多 , “接受无经验”的亚马逊电商运营 , 就成了她权衡后的首选 。
在入职前两家亚马逊电商公司时 , 冬渝发现了一个共同问题 , 就是这类公司似乎都有些过于“年轻化” , 换句话说 , 同事大部分都是和自己一样没经验刚毕业的新人 。 不仅如此 , 第二家公司甚至在试用期还未结束时 , 就委派冬渝单独作为负责公司新开设的日本站点“主管” 。
感觉受到重用的冬渝干劲十足 , 哪怕日本站点的活只有她一个人干 , 也没太放在心上;但当公司以主营美国站的业绩指标 , 来要求她刚起步的日本站时 , 冬渝傻眼了 。
现在看来 , 这无疑是对新人画的的一个大饼甚至pua:在亚马逊上开设新站点店铺 , 是一件需要长久运营的工作 , 从零开始选品、铺货、定价上架、投放广告 , 这些从来就不是一蹴而就的事 。
拿运营多年的美国主站业绩做指标 , 也无疑是摆明了要让这个新人做“背锅侠” 。
“其实就是招新人成本低 , 好压榨呗 。 ”这是冬渝随后离职时明白的道理 。
亚马逊与淘宝等国内电商模式不同 , 包括选品、铺货、定价上架、投放广告等一系列流程的运营能力是非常关键的因素 。 冬渝告诉锌财经:“但现在的高资历运营往往薪资要求都很高 , 所以大部分公司都选择招便宜又听话的小白 。 但其实店铺整体运营能力上不去 , 是根本做不起来的 。 ”
两次前车之鉴后 , 冬渝已经开始自我怀疑 , 并一度有了转行的念头:换了几份工作下来 , 亚马逊店铺运营工作远比想象中的要复杂与繁琐;同时压价招新的行业环境也让她觉得自己像极了“用完就扔的白菜” 。
她第一次怀着焦虑与质疑发了小红书 , 却意外地获得了几百条点赞与评论 。 “那个时候才发现 , 原来和我一样的小伙伴有这么多 。 ”
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