从“建设”到“运营”,数字化转型这道题的得分点怎么拿?
在可见的未来 , 百行百业的数字化将成为一个巨大的热潮 , 甚至会在很大程度上改变我们的商业形态和商业生态 。
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在数字化转型的“深水区” , 技术与业务的全面融合将成为变革的主旋律 。 但在这一过程中 , 有不少数字化转型不仅未能带来企业最初预期的结果 , 甚至给企业带来了负面的影响 。 其主要的症结就在于 , 不少企业盲目追求个性化 , 将数字化转型做成了自身的一套定制化方案 。 数字化服务提供商迷信“需求驱动”而忽略行业共性 , 在很长的时间周期中围绕客户需求做了一个个的个案 , 且无法复制 , 最终走向效益递减甚至失败 。
在“数字中国”的布局和推进中 , 如何更广泛、更深入地赋能行业数字化变革?如何从客户应用场景的转型需求出发 , 打造数字化解决方案?如何答好数字化转型这道“必答题”?
打破“定制化”魔咒
“定制化”“专属服务” , 在今天仍被很多数字化服务商奉为圭臬和赢得订单的不二法门 。 即使在面向标准化程度较高的中小型客户的时候 , 这套话术也屡试不爽 。 但“定制化”也在让行业的数字化转型遇到诸多难题 。
“目前看来 , 最大的问题就是整个行业要进行数字化转型 , 定制化的程度太高 , 我认为这是一个极大的挑战 。 ”紫光股份旗下新华三集团高级副总裁、行业BG总裁张力表示 , “各行各业的数字化转型空间很大 , 可以进入的领域很多 , 这既是很大的机会 , 又有很大的陷阱 , 我们要确保在一个最主要的航道上取得绝对份额和绝对的领先 。 ”在新华三 , 服务百行百业数字化转型并不是无差别全面铺开 , “最关键的地方在于要靠20%的定制化解决80%的共性问题 。 ”
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新华三集团高级副总裁、行业BG总裁张力
未来的数字化转型不只是一个单独的项目 , 而是整个组织、人员、品牌文化的变革 , 需要不断迭代转型 , 更需要有长期的合作伙伴共同成长 。 张力表示 , 新华三会选择这样的战略伙伴共同发展 , 集中优势 , 列出80%的共性问题 , 允许10-20%个性化内容 , 确保行业复制的顺利 , 将行业打穿 。
“打穿”行业
当前 , 百行百业都在数字化转型 , 但每个行业和企业所处的数字化阶段不一样 , 转型的方案也不一样 , 甚至于每个企业的理念也不一样 , 这造成了每个企业的流程也不同 , 数字化转型并不简单 。 在张力看来 , 各行各业有自己的特点和所处的阶段 , 不可能一包打天下 , “市场一线不能分散 , 要集中兵力 。 只有这样才能获得竞争优势 , 甚至取得后发先至的效果 。 ”
在数字化转型的“深水区” , 技术与业务的全面融合将成为变革的主旋律 。 新华三的智慧水利解决方案中 , 底层构建“天空地一体化”水利感知网 , 为水情水质、雨量监测等应用提供多元数据支撑 , 同时为智慧防汛抗旱、智慧水资源管理等水利应用提供强大的数字技术支持 。 智慧水利解决方案就是一个相对通用化的方案 , 并且已经成功落地多个案例实践中 , 为智慧水利的变革筑造了坚实的数字化平台 。
2021年 , 新华三发起了全国医保的数字化转型战役 , 连续突破12朵省市医保云 , 服务超过8家国家卫健委相关单位 , 超过18家省、市级卫生信息化平台 , 助力100余个区域医疗建设项目加速落地 。 其中 , 在重庆市全面上线的国家医保信息平台 , 成为目前已上线的单体业务覆盖量最大的医保云平台 , 该系统除了应用系统以外 , 包括IaaS、PaaS、分布式数据库、数据中台 , 以及下面的基础硬件全部是由新华三提供 , 这标志着 , 新华三在医保信息化领域由过去的部分平台化方案向大型平台化方案完成了“跨越” 。
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