“截屏打卡不够89次算旷工”,如此居家办公就有高效率了?
凡事过犹不及 , 严监控绝不等同于高效率 。
近日 , 有用户在某职场社交平台爆料称 , 在线职业教育公司尚德机构要求北京朝阳全区员工实行居家办公 , 并要求员工连夜安装电脑监控软件 , 必须每5分钟自动截屏 , 每天截屏次数不够89次的算旷工 。
对此 , 尚德机构回应媒体称 , 响应政府关于员工居家办公的指示 , 为确保员工工作效率 , 公司采取了疫情期间居家办公的应急管理办法 , 并在员工知情同意的情况下 , 由员工自行安装软件进行办公 , 在工作时间内 , 软件会抽查员工的工作状态 。
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监控软件截屏“打卡” , 且须自行安装 , 员工知情不假 , 但是否“知情同意”就不好说了 。用人单位对员工的考勤办法等劳动纪律 , 需要通过职工大会、劳动合同、员工手册、员工培训等方式告知或签字确认 。从过往案例看 , 这是法与非法的边界 。从尚德机构的表述可以看出 , “知情同意”是推行此举的前提 。公司履行告知义务 , 即保障了员工知情权 。但是否有协商确认等环节 , 则需提供更多证据 。若没有协商权 , 便无选择权 , 带来的便是事实上的“没得选”——这恐怕也是引起员工反弹、曝光的原因所在 。
报道显示 , 公司“应急管理办法”中还有配套制度 。有人发帖反映“如果几次抓拍不到 , 就要扣除全部绩效 , 领导和HR也跟着扣钱” 。如果这类情况属实 , 一人违规 , 多人受罚 , 如此严厉的“家规” , 是否合法合规姑且不论 , 真能换来公司想要的效率吗?
在该事件曝光后 , 对于员工意见和社会反馈 , 尚德机构表示 , 正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议 , 希望能在公司效率和员工体验上 , 寻求更好的平衡点 。这样的补救是应该的 , 但也需反思 , 何以使得员工曝光于众才求得此改变?
疫情以来 , 有关居家办公监控打卡的报道并不少 。各类新闻中 , 不乏“公司不定时打卡 , 一分钟内回复 , 没有回复的话就没有全勤”“一整天都要开着摄像头”之类的吐槽 。一些号称“5分钟一拍照 , 10分钟一截屏”的远程办公监控软件卖得很火 , 足见一些企业将之视为了“刚需” 。
屡屡曝出的乱象 , 提出了一个普遍性话题:疫情下的远程办公该怎样进行效率管理和员工管理?企业为了保证工作效率 , 采取远程办公网络打卡有其合理性 。人们理解遵从合理管理 , 但也反感反对无序无当管理 。
疫情下的企业和员工皆不容易 , 言其“命运共同体”或许言重 , 但两者共生共存、相依相存却是朴素至理 。企业生存是员工从业的保障 , 员工信任是企业发展的动力 。企业有经营目标 , 员工有认同需要 。作为现代企业 , 当以共同目标凝聚共同斗志以求共渡难关 , 而非以严苛的监控打卡换来内部斗气涣散了人心 。
凡事过犹不及 , 严监控绝不等同于高效率 , 相反它更容易消耗掉员工对公司的信任 , 弱化认同感归属感 , 甚至激发员工的逆反心理 。对此 , 企业当有更多思考 。以合法程序合规管理 , 用共同目标引领 , 用任务目标驱动 , 岂不比卡着时间打卡来得更好?
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