苹果|相芯科技程卓：虚拟人赛道方兴未艾，「元宇宙的搭建者」正砥砺前行( 三 ) fido|微软|Google

“虚拟人其实可以分成两大类，第一大类叫有身份的虚拟人，第二类叫做功能性的虚拟人。
其中有身份的虚拟人又可以分为两块，第一块是虚拟化身，其往往对应的是网民自己的身份；例如每一个QQ号、一个游戏账号其实就是一个化身。但在元宇宙时代，形象在从2D走向3D化，最终会发展成类似去年大火的电影《失控玩家》一样；
另外一块被叫做虚拟IP ，或者说叫虚拟偶像、虚拟明星。目前也是市场上应用的比较广的一种虚拟人，像相芯科技自己就在做超写实的数字人，客户往往会事先就赋予这个虚拟人一个特定身份，所以也叫身份型的数字人；
第二大类就是服务型，现在已经比较常见，主要是具备真人的部分能力来提供服务功能的虚拟人。 ”

图 | 相芯科技的智能虚拟助手
记者注意到，相对于虚拟偶像着重强调用表演等功能来满足娱乐化需求、服务型虚拟人强调用日常陪伴、业务引导等功能来满足多样化重复性服务需求，虚拟化身正成为市场上的“新宠儿” 。
从国际市场上来看， Genies这家主攻用户自定义的虚拟化身系统的企业今年拿下了1.5亿美元的C轮融资，成为了今年以来国际虚拟人赛道中融资最高的创业公司。国内市场来看，不少头部手机厂商和社交平台也和相芯科技在这一方向上达成了合作。
程卓告诉记者，出于占据“入口”的需求，对于手机厂商和社交软件来说，受Z世代热捧的“虚拟化身”正逐渐开始变成一个标配型的产品。
“虚拟化身相对于原来的2D形象来说，能够更好地展示于每个人独有的面部特征，并融合迪士尼化等艺术风格，最终决定了每个人在虚拟世界中仍然是独一无二的存在，这也正符合了Z世代对互联网个性化身份的需求。 ”
但技术仍然是决定虚拟化身效果是否尽如人意的“门槛” 。程卓表示，相较于电影工业中需要长时间、高成本地建立虚拟形象，目前相芯科技已经可以仅用一张人脸照片，快速地对配饰资源进行适配，生成与之相似的3D虚拟形象，成本上已经降低至消费级，同时在业内也已经凭借技术实力做出了不错的口碑。
4、虚拟人产业方兴未艾，相芯科技志在做“元宇宙的搭建者”伴随着虚拟人产业肉眼可见的火热，在资本和创业公司之外，不少大厂像字节跳动、Meta和微软等企业也纷纷把目光投向了这片待开垦的肥沃土壤。
不过在程卓看来，尽管伴随着一众企业入局后，短期内会产生“大乱斗”的局面，但虚拟人产业面临的宏观问题却是更值得关注的。
“虚拟人行业目前技术上面临的挑战主要可以分为三块：真实化、智能化和精细化；要想真正实现元宇宙中的沉浸式体验，目前需要多种技术结合，同时也依赖这些技术本身的发展水平。所以短期内，虚拟人还没有办法去应对特别复杂的一些工作环境。
另外，从整体上看，现在是处在一个市场需求很大，但生产力不足的这么一个阶段。除去技术发展限制的因素，在客户普遍认可虚拟人价值但不知如何使用的大背景下，技术厂商需要和产业前端进行磨合，理解客户的业务场景，从而让虚拟人深入到各种传统行业去替代真人工种，实现真正的降本增效。 ”

图 | 相芯科技“AvatarX智能虚拟人平台”的部分效果
记者注意到，在“元宇宙”概念大规模普及、虚拟人产业迎来需求高涨和大厂资本纷纷入局的情势下，对于相芯科技这家垂直于技术开发的企业来说，并没有被“热浪”带着走。如何把产品做得更标准化平台化、降低虚拟数字人的生产成本、让更多的中小企业能用最低的成本先玩起来和提供更加逼真的交互体验，才是其更为关注和志在解决的问题。