IBM|损失1057亿！巨头再遭重锤！新监管竟然是它！( 三 ) IBM

一位社交媒体营销人员表示：“信任是电商交易中最主要的痛点，而社交平台恰好通过熟人、红人网络，解决了人与人之间的信任问题。 ”
03两种路径，海外社交电商破局仍需时日对比来看， WhatsApp私域营销类似几年前的国内微商热潮， Facebook电商化如同微博电商， Instagram的电商化有点像是小红书，而YouTube则可类比B站……
此外，与国内相同的是，海外社媒的电商化也可以粗略的分为两种路径：自建电商闭环和对接第三方平台（多数为独立站）。
不过，目前海外社媒电商化仍处于早期阶段，平台提供的更像是“货架”功能，目的是帮助红人去展示自己的商品，而商品本身来自于第三方电商平台。这也是Shopify、Bigcommerce、WowCommerce等电商SaaS平台能够与Facebook等社交媒体平台深度绑定的原因——相比亚马逊自带流量， Shopify们更需要Facebook 。
像TikTok这样自建电商闭环的海外社交媒体仍是少数。 “一方面是因为难以打通完整的供应链体系，多数商家仍然把社媒平台当做跳板和广告平台来使用；另一方面，海外社交媒体多会以更开放的心态对待竞争关系。 ”一位跨境商家指出， “比如， Facebook就在TikTok上开通了主页，并写了一句标语‘We believe people can do more together than alone（我们相信众人拾柴火焰高）’ 。 ”
尽管#TikTokMadeMeBuyIt标签的浏览量已经超过了70亿次，但客观来讲，目前海外社交电商的“场”还没有搭建起来，对大部分用户来说，利用社交媒体购物还是一件新鲜事儿。
根据insider intelligence发布的“美国顶级社交平台消费者购物信任调查（2021）”显示，用户对在Facebook上直接购买商品的态度可以说是两极分化， 45%的受访用户表示自己会在Facebook上直接购买商品， 35%的受访用户表示不会，而只有20%的受访用户对Facebook的电商化持中立态度。
另外，海外社交电商的生态发展仍不完善。社交电商的兴起本质上源于移动设备、电子支付的普及，以及物流状况的改善。尽管疫情催化了PayPal等第三方支付工具在欧美地区的市场渗透，但电子钱包在海外的普及率率仍远不如国内市场，更不要说东南亚、拉美等仍存在COD（货到付款）购物的新兴市场。
而在整体生态建设方面，尽管各大社交平台都有红人营销资源，但真正能带货的红人占比很小，更不用说相关MCN机构的组建。今年以来TikTok加强招募电商作者及TSP入驻，一定程度上也是要尽快解决生态建设问题。
“总体来看，在电商商家普遍困于流量环境恶化所带来的增长瓶颈时，海外社媒的电商化转型值得期待，但要实现实质性跨越，还需假以时日。 ”一位跨境电商营销服务商表示。