时间倒退回两年前 , 2020更是被称为海外社媒电商化的“大年”:
- Meta旗下的Facebook、Instagram相继推出Shop功能 , 帮助中小商家在Facebook和Instagram上直接创建店铺 , 并开放了“结账”与“直播购物”功能 。
- YouTube从内容平台向电商平台转型 , 并打通全球最大的电商SaaS平台Shopify , 用户在YouTube上观看视频即可实现一站式购物 。
这无疑是Facebook在电商化方面的重要突破 。 相比2014年推出的“Buy Now(“立刻购买”按钮)”和2018年引入的Marketplace(它好比一个产品列表 , 而不是完整的电商平台 , 用户想要购买商品 , 必须和卖家取得联系 , 再通过第三方平台来完成交易) , Facebook Shop已实现闭环 。
除此之外 , Meta旗下的通信软件Whatsapp和Messenger也能分享购物链接 。 Meta还将旗下产品互相打通 , 方便商家与用户交流 。
亿邦动力根据公开资料整理
一位出海营销服务商指出 , 到2022年后 , 海外消费者会更愿意尝试通过不同的方式来提升购物体验 , 而这也是商家与消费者不断加强沟通的过程 。 比如 , 目前 , 直播在各平台都成了最受欢迎的功能之一 , 很多用户已培养起看直播购物的习惯 。
02背腹受敌 , 海外社媒不得不走的电商路【IBM|损失1057亿!巨头再遭重锤!新监管竟然是它!】流量的尽头是电商!
对社交媒体平台来说 , 电商化 , 似乎是一条必经之路 。
社交媒体主要收入来源是广告 。 比如 , Facebook 98%的收入自广告业务 , 而Twitter、Pinterest等平台近乎99%的收入都来自广告 。 而在过去几年 , 以亚马逊为首的电商平台在全球数字广告市场所占的份额越来越高 , 已对Facebook等社媒的广告变现形成侵蚀 。
eMarketer数据显示 , 2019年亚马逊占美国数字广告市场份额的7.8% , 2020年时占比达到了10.3% 。 相应地 , 谷歌和Facebook的合计占比从2019年的55.2%下降到了2020年的54.1% 。 根据亚马逊2021第四季度财报 , 其广告服务同比增长32% , 达到97亿美元 。 成为了在美国市场上排名第三的广告公司 , 仅次于谷歌(612亿美元)、Facebook(326亿美元) 。
雪上加霜的是 , 去年iOS隐私政策的推行对Facebook们的广告收入带来巨大影响 。 一项最新分析预测 , 在该政策实施的第二年(即2022年)仍将对广告商造成重大干扰 , Facebook、YouTube等将集体损失约160亿美元(折合人民币1057.36亿) 。
重压之下 , 拥有庞大用户基数的社交媒体 , 不得不开始寻求新的变现方式 。 而电商化 , 就成为了用户粘性高、红人经济发达的社交媒体的变现必选项 。
如Facebook母公司Meta去年12月发布的一份内部文件所说:Meta计划从2022年开始 , 通过旗下Facebook、Instagram和Messenger等App直接销售更多商品 。
尽管目前海外大部分用户还是把社交媒体作为种草场景 , 但中国跨境电商卖家们显然对此抱有更大的信心 。 “抖音、快手电商能成 , 那在Facebook、TikTok上卖货 , 应该也差不到哪里去 , 时间问题罢了 。 ”一位已经成为TikTok Shop店主的商家表示 , 自己很看好海外社交电商的发展前景 。
中国在社交电商领域处于世界领先地位 。 但在疫情的催化下 , 美国社交电商的快速增长也让不少商家期待起来 。 Statista数据显示 , 2020年 , 美国有近8000万社交电商买家 , 同比上一年增长30% , 他们共支出了约270亿美元 。 2025 年美国社交电商销售额将增长到近800亿美元 , 占美国零售电商销售总额的5%以上 。
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