就在 24 日当晚 , 抢菜最为激烈的时间段 , 美团把配送和运营时间延长到夜间 24 点 。
同时 , 根据多家生鲜 APP 的发布信息 , 几乎都出现订单增长和调集资源保供的问题 。 叮咚买菜订单增加超 50%;每日优鲜北京地区各门店订单量增长明显 , 宣布在潘家园等重点区域的门店 , 蔬菜、肉蛋、粮油等民生商品方面持续保证日常 2~4 倍的供应量;盒马在 25 日向北京新增了 200 多吨菜肉蛋奶 , 备货量已经达到日常 4~5 倍 。
盒马相关负责人后续也发布消息 , 称北京 40 家门店供应充足 , 已经锁定山东、河北等多个直采基地提高供应量 , 每天补货次数超过日常的 3 倍 。
4 月 27 日 , 天猫超市的配送平台菜鸟网络也宣布 , 在北京封控地区 24 小时持续配送 , 保证封控区域居民的生活所需 。 同样是同城配送 , 美团闪购也延长了配送时间 , 从 22 日至今以来完成 200 万笔民生物资订单的配送 , 平台为已通过补贴增加了六成骑手运力 。
可见 , 各个平台 , 在疫情严重期间 , 通过提升备货良和人员配置 , 可以在短期内周转 , 保障供给 。
02
一场大团战背后
疫情下互联网买菜平台依然暴露出部分问题 。
据易观千帆数据 , 行业内活跃度靠前的生鲜电商 APP 相对稳定 。 2022 年 2 月生鲜电商全网活跃人数 TOP10 的 APP 分别为盒马、多点 APP、京东到家、每日优鲜、美团、叮咚买菜、朴朴、永辉生活、大润发优鲜、食行生鲜 。
这其中 , 既包括传统商超的线上业务 , 如物美旗下的多点 APP , 永辉和大润发旗下的 APP 等 , 也包括互联网 + 商超的配送模式 , 如京东到家 , 美团闪送、菜鸟配送等;也有互联网买菜的前置仓模式 , 如每日优鲜、叮咚买菜、盒马、美团买菜等 。
其中 , 最早售罄的是前置仓 , 一方面 , 前置仓模式的承载量本身就较小 , 一般库存只有 2~3 天的体量 , 很容易售罄 。 这在疫情下会引发消费者不安 。 短时间订单激增时 , 后台在分拣、集配时也可能难以支撑 , 容易形成无法下单、配送延时等问题 。
不少在超市扫货的的年轻人都表示 , 第一选择依然是电商和即时配送平台 , “跑出来买 , 主要还是因为这些平台都没货了 , 或者一时半会送不到 。 ”
另一方面 , 相比主要线下商超 , 如物美、京客隆等的主要货物仓储在北京当地 , 比如物美在北京有 10 个大仓 , 叮咚、每日优鲜、盒马等平台的仓储多较少 , 而且在通州、顺义等地 , 周转需要一段时间 , 也依靠周边 , 河北、天津等地的仓储供给 。
每日优鲜负责人在接受腾讯科技等媒体采访时曾表示 , 本地补货周转天数在 4-7 天 。 但这相比上海封城时的状况要好很多 , 当地依赖的苏州等地仓储无法起作用 。 值得注意的是 , 目前在疫情下上海最为火热的 “社区团购” 模式 , 在过去一年间也经历了从高潮到低谷的过山车 , 随着同程生活、十荟团、橙心优选等平台宣告破产或关停 。
但无可否认 , 社区团购依然是在疫情期间 , 能够帮助居民度过难关的重要平台 。 相比电商依靠物流调度困难 , 前置仓模式储货量小 , 社区团购则是可以最大限度调动各类本地资源 , 通过合伙拼单获得直接配送物资的机会 。
身在北京的张敏身边已经有朋友开始利用 “快团团” 和微信粉丝群尝试组团团购 , 她最近加入了朋友组织的一个鸡蛋的拼团 。 “虽然只有 20 块钱 , 6 个人拼单 , 但关键在于我们可以提前熟练这个系统 , 以备不时之需 。 ”
- 编者按:本文作者为「滴翠智能」创始人兼CEO安浚。|数字农业之前,我们先了解农业的数字化升级
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