数据应用乱象:用户不要成为商家的盘中餐( 三 )
前不久 , 湖南一家“蚁坊软件”公司因为新浪微博的运营商“微梦创科”拒绝数据访问 , 而向长沙市中级人民法院提起了诉讼 。 要求微梦创科在合理条件下允许蚁坊软件从新浪微博上面抓取数据 , 并要求对方赔偿已经造成的经济损失 。 大型互联网公司因数据垄断被告上法庭 , 引起国内的普遍关注 。
新浪微博拥有大规模的客户资源 , 2021年拥有网民近10亿人 , 是大众最为熟悉的互联网社交平台之一 。 蚁坊软件在向客户提供数据分析的时候 , 需要从新浪微博上面采集、分析、推送大量的数据素材 。 在此之前 , 两家公司就已经有过多次官司的交锋 , 多数是蚁坊软件败诉 , 小企业打不过巨型企业 , 似乎成了业界的一般性认识 。
但是 , 当蚁坊软件将诉讼指向垄断 , 这将关系到整个的数据市场 , 案件的走向决定着未来的市场变化 。
蚁坊软件方面表示 , 他们与微梦公司本来建立了数据合作关系 , 可以使用新浪数据用于政务舆情监测 , 但实际上新浪拒绝分享数据 。 蚁坊软件认为 , 新浪利用了在市场上缺乏竞争对手的优势 , 拒绝对方分享数据 , 将舆情监测的功能紧握在自己手中 , 变相实现了即是裁判又是选手的双重角色 , 从而为有害信息提供了温床 , 损害了公共利益 。 并且 , 这种方式直接破坏了蚁坊软件的市场能力 , 他们利用垄断地位严重破坏了正常的市场竞争 。
实际上 , 自从各大电商平台推出自营业务起 , 这种裁判进场与选手竞争的公平性便遭到了破坏 。 这必然会造成一种局面 , 使平台内的商家生存越来越困难 。 大型互联网平台如何公平合理地运用平台生成大数据 , 如何避免形成垄断经营 , 避免不正当竞争 , 必将成为今后市场监管的重点工作之一 。
五、结语:用户理性消费 , 才是数据垄断的终结者
在竞争的环境里 , 简单直接的广告拉客 , 可谓格局太低 。 看那些超级集团 , 他们的广告方式已经不用“广告”来形容了 , 那得叫作“战略” 。 他们不屑于一笔一笔的直接入账 , 而是把整个人类生活划入他们的局盘 。 这可以理解为 , 整个数字化 , 都是他们用来圈养牛羊的牧场 。 牛羊 , 就是亿万的用户 。
对于亿万用户来说 , 大可以放心 , 在垄断性企业的核心意识里 , 你不是他们的上帝 , 而是他们涉猎的目标 。 在这些公司的内部会议中 , 讨论最多的是公司的战略布局、客户开发、盈利模式以及与竞争对手的博弈 , 几乎很少提到为客户提供幸福 。 而手机页面上的溢美之词 , 只是展现了广告写手的创意文笔 , 与公司的经营理念基本无关 。
所以 , 市场规则与行业监管是一方面 , 是必须进行的顶层设计 。 而理性消费 , 则是根植于消费者个人的一方面 。 只要你能够理性把握生活 , 健康安全每一天 , 所谓的垄断伤害也就遥不可及 。 简单来说就是 , 地铁上的乘客们 , 没有必要每分每秒、每时每刻地捧着手机看个没完 。
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本文作者系海比研究院·酸泥
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