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在疫情反复、经济起伏以及消费疲软等多重不利因素之下 , 客流下滑 , 业绩承压已成为行业面临的普遍困境 , 尤其是餐饮行业 , 从去年开始 , 纵然强如海底捞也无法避免大规模关店的残酷现实 。
据联商网零售研究中心的不完全统计 , 2021年至少有25家餐饮品牌出现大规模关店或直接阵亡 , 涉及火锅、茶饮、烘焙、面食米粉等多个品类 , 知名品牌如海底捞、呷哺呷哺、德克士、茶颜悦色、新元素、许留山等 。
在过去两年中 , 全国零售行业 , 餐饮业 , 文旅行业等都遭遇了滑铁卢 , 今年三月份全国零售业下降2.1% , 餐饮收入下降16.4% 。
为了帮扶餐饮、文旅等受疫情影响较大的行业 , 促进居民消费 , 5月份以来各地政府都开始陆续出台向居民发放消费券的政策 , 相信最近大家都听到过相关新闻 。
那么 , 五一过后 , 面对“疫情常态化” , “暂停堂食”延期等不利因素的冲击 , 各地餐饮老板们都是如何应对的呢?
没错 , 转战外卖平台 。
上图是长沙一家餐馆的工作人员正在准备外卖套餐
大部分商家面对销售下滑的困境 , 创新多种销售渠道 , 最大限度降低疫情影响 , 他们除了转战外卖平台 , 还积极结合微信小程序、朋友圈、抖音直播带货等多种互联网手段获取订单 , 开辟出了新的增长渠道 , 销售成果甚至比疫情前还要好 。
【餐饮业|五一节后“堂食暂停”继续,餐饮商家陆续转战外卖平台】
但同时 , 也有部分餐饮商家面临着比较大的挑战 , 以传统餐饮商家为主 , 他们对外卖平台了解不多 , 不懂如何入驻、装修平台店铺、不了解怎样设计菜谱图片、爆款套餐吸引点击 , 不了解平台运营规则、通过排名推广抢到更多订单 , 每日外卖平台的订单寥寥 , 每天店内大部分的订单依然来自于周边小区老客户的订购 , 因为少了之前堂食的流动客户群 , 面对房租、水电、员工工资等日常开支 , 入不敷出是常态 。
有餐饮老板反馈 , “顶多再坚持一个月 , 现在已经不指望能扭亏为盈了 , 只希望有人能尽快把我的店盘下来 , 亏本转让也可以...”
虽然疫情对餐饮行业确实有一定影响 , 但笔者认为 , 那些悲观的餐饮老板应该向那些积极拥抱变化、不断学习寻求出路的老板学习 , 研究外卖平台运营规则 , 研究“互联网+餐饮”的玩法 , 努力提升自身互联网的认知水平 , 通过拥抱互联网寻求突破契机 。 相信只要下决心 , 肯努力 , 一定能够实现盈利 , 甚至远超从前 。 如果依然不知道如何操作 , 可以下方评论或者私信我 。
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