扬长避短 , 还是补齐短板 , 新媒体团队的发展思路决定了内容产出方向 。
第三步:构建内外结合的内容发布体系
内容制作出来放到自己公司电脑里是没有用的 , 要发布到网上去才有更多人可以看到的可能 。 单一的传播通道影响力和影响人群是受限的 , 自然我们在第一步的时候建立起来的自媒体账号不会是一个平台 , 也不会是一个平台一个账号 , 我们称之为新媒体矩阵账号 。
除了自身所掌握的账号发布信息体系以外 , 也需要建立起外围资源通道 , 请第三方账号媒体或中立平台类账号代为发布 , 有利于针对不同内容选择不同角色和言论立场 。 笔者已构建好这样的平台号为粉丝服务 。
第四步:赋予每则信息传播的动力
前三步是打基础 , 第四步是决定信息传播范围大小的因素 。
信息内容发布到网络上去 , 就一定会有人来看吗?肯定不是的 , 那想要让人看到你发布的内容就需要在自媒体平台的规则下 , 尽可能最优的按规则来发布 。 自媒体平台会按平台的传播规则来进行分发传播 , 当然在这些规则下的传播是取决于在平台上的粉丝或观众参数及反馈而来 。
在构思该则信息内容的时候我们不得不提前设计好粉丝、观众传播该条信息的动力 , 说直接一点就是把他们的好处放进去 。 利不起早 , 就是传播的动力 。 所谓的病毒式营销方式 , 在新媒体营销中已有很多这样的应用案例 , 大家可以搜索一下 。
解决了传播动力的问题 , 信息传播就变成了一个转换率的话题了 。 当然这动力的产生最终是需要资金来做后盾的 , 转换率在这个时候就需要进行成本核算 。
第五步:精准送达 , 精准营销
光传播出去了 , 还不是企业的最终目的 , 企业最终想要的是传播到潜在的目标客户群体那里 , 精准送达信息 。 精准送达才是最经济有效 。 在面对不同产品 , 做好潜在客户群体画像后 , 针对他们的网络属性建立对应的通道 , 在适当网络点位上面去截获他们流量 , 把信息传递给了他们 。
当下成熟的平台都有精准投放信息的工具 , 应用好这样的工具对我们新媒体营销来说起到一个决定性的效果 。
第六步:下单获得实惠 , 鼓励尝试
潜在消费者下单就得实惠 , 用什么来吸引他们来完成订单?实惠是否真的惠 , 是否具有诱惑力?
这一步其实是新媒体营销2.0进入到新媒体电商环节中决定成败的重要环节 , 前面好不容易把潜在客户找到并打动他 , 这一步是临门一脚 , 这一脚打偏了是多么的可惜 。 这个时候就该下猛料 , 多给点实惠给消费者 , 他们就跑不掉了 。
第七步:重复消费 , 成为忠实粉丝
消费者既然都已经通过新媒体营销手段下单成功以后 , 产品或服务也已经使用过了 。 只要产品或服务没有大的问题 , 重复的渠道下单或进一步简化的方式下单 , 对方是不会排斥的 。 这个时候需要的就是给到他们一个再次下单的理由 。
说白了就是要一个再次下单的好处 , 这个好处是怎样设计的至关重要 。 从获客成本上来说 , 服务好一个老客户的成本是获得一个陌生客户的成本几分之一 。 为什么不把你节约的成本让一部分给消费者来换取更大的满意度进而不断消费呢?
以上完整新媒体营销2.0获客七步法 , 步步都有关键点 , 但终究都离不开的一点是每一步都需要花钱 。 总的算起来 , 新媒体营销的获客成本不会低 , 要想少花钱见效益 , 那就一定要把线下资源充分利用好 。
新媒体营销进入2.0之后是线上线下融入阶段 , 不再是企业经营战术层级上的应用 , 已经变成企业战略发展上的应用了 。
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