随后两人展开合作,初瑞雪还曾跑到辛巴的货场开直播,一来二去,两人最终网恋奔现 。
可以说,初瑞雪的人脉和粉丝,为辛巴的早期粉丝积累提供了帮助 。
值得注意的是,这种粉丝积累得以建立的基础 。
首先,通过“甩人”聚集起的粉丝,因带有明显的功利目的,而显得过于急功近利 。
团队专业性有所欠缺,产品竞争力不足,供应链不够完善,凡此种种,为辛选直播建的日后暴雷埋下不少的隐患 。
其次,这与辛巴的粉丝调性有关 。在以下沉用户为主的快手,出身农村,实现人生逆袭的辛巴,因为相似的身份认同,吸引了一大批追随者 。
快手“老铁们”十分注重性价比,这直接决定了辛巴团队的选品策略 。而为了追究性价比,辛选团队存在压价的行为,不愿失去这块大蛋糕的商家们,为了赢得更大的利润空间,会在质量上做出减法,这也是辛选直播间的产品高频率暴雷的原因之一 。
再者,辛巴因反思不彻底,而持续表现出的高调与招摇、炒作与蛮横的行为,比如辱骂媒体是“无赖”,都越来越将自己置于主流舆论的对立面 。
在如今持续发酵的“燕窝事件”上,辛巴公开承认的销售金额约为1549. 5760 万元,但河南省消协经实际调查表示,仅线上旗舰店交易总金额已达到1992. 8539 万元,按照退一赔三的惩罚性赔款,北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司需共同承担退赔金额总计7971. 4156 万元 。
而辛选集团发布说明回应称,经市场监管部门查明认定,实际销售额 1251.3173 万元,截止 2022 年 1 月 14 日,已向有关消费者赔付人民币共计4143.9216 万元 。
且不论“销售额”与“实际销售额”孰对孰错,辛巴的问题出在,没有从根子上认清“燕窝事件”产生的底层原因 。
弄不明白这个问题,辛巴家族势必会在同一个问题上反复的栽跟头 。
辛巴与快手的矛盾
辛巴曾是快手上一夜卖几亿的快手大主播,以辛巴为核心的辛巴家族一度成为快手六大家族中的“第一家族”,以其对快手电商的贡献,让平台感受到不小的威胁 。
以辛巴最为得意的2019年为例,快手的招股书显示快手电商当年实现总GMV596亿,其中辛巴家族占比近22% 。
再来看2020年的数据 。在2020年双十一上,也即“燕窝事件”发生前夕,辛有志以121.15亿元的总成交额,紧随薇娅、李佳琦之后,全网排名第三 。除此以外,辛选旗下其他三名主播“蛋蛋小盆友”、“爱美食的猫妹妹”、“时大漂亮”分别以75.26亿、37.80亿、33.39亿的成交额,位列直播带货总榜TOP10 。
也就是说,2020年双十一全网带货总额排名中,快手占据了前十榜单中的四位,且这四个位置全部由辛选旗下主播占据 。
以平台来看,2020年全年,淘宝TOP10主播以总带货额682.5亿排名第一,快手凭借辛巴旗下的辛选主播团队紧随其后,前10主播总带货366.8亿元 。
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辛选直播团队对于快手的重要性,由此可见一斑 。
辛巴家族对快手电商的贡献,自然是快手愿意看到的 。但与此同时,辛巴家族对快手电商话语权的掌控,是任何一家电商平台,都不会愿意看到的,对于平台来说,快手家族的垄断,让平台呈现出一种“阶级固化”,不利于平台构建均衡的直播生态 。
辛巴在一次接受新浪新闻采访时,还说出了下面这样的话:“我也希望有一天我能跟快手成为兄弟公司 。”面对辛巴的野心,快手怎么可能不忌惮 。
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